福岡県の空室クリーニングの口コミ一覧(2ページ目)

4LDK戸建の空室クリーニングをお願い致しました。 急なご依頼にも関わらず、とても丁寧に作業していただき、大変綺麗になりました。 清掃前後のお写真も撮っていただき、作業箇所や追加分のご説明もわかりやすかったです。 ぜひまたご依頼したいと思います。 この度は誠にありがとうございました。

本日は、本当にありがとうございました、そして遠方からお疲れ様でした。 さすが、お掃除のプロという印象を受けました。 今回、入居前の空室クリーニングをしていただきましたが、部屋の状況に合わせてプロ知識を充分活用しお掃除をしてくださり、また、作業後の説明やこれからのお掃除の提案なども分かりやすくしてくださいました。 これからの安心感のある生活空間を見事に整えてくださったことに感謝いたします。 口コミの通り、とても気さくでそして誠実さも伝わってくる真面目な方々でした。 また機会があればぜひよろしくおねがいいたします。

次の「被害者」を出さないために口コミに投稿します。 9/1現在、何もトラブルは解決されず、連絡しても無視されています。 金銭的な被害もミツモアからの保障もなく、えがお本舗からも無視です。 無責任すぎる「くそ業者」です。 えがお本舗に仕事を依頼するには、注意が必要です。 アパート1Rの空室清掃の依頼をしましたが、清掃の仕上がりを見ると雑過ぎて怒りを通り越して、呆れてしまします。目に見える拭き掃除も実施していません。 また、キッチンパネルに取れないシミがあると連絡があり確認すると、清掃前には明らかに無かったシミ？キズ？が入っており、当初からあったと責任転嫁されましたが、清掃前の写真を持っていると話すとやっと不適際を認めましたが、やり取りの途中で連絡が取れなくなりました。着信拒否とメッセージへの返信がありません。 今回は結局、再度別の清掃業者に依頼することになりました。 「大手チェーン」に加盟しており安心感をうたっていますが、電話では加入していないと仰っていました。虚偽の情報で安心感を与えて仕事を受けているようです。 清掃は中途半端で、最後まで清掃が完了していないにも関わらず決済処理をされてしまいました。挙句の果てにキッチンパネルに取れないキズを付けらえて別途交換費用が発生しますが、えがお本舗は対応も保障する気がないようです。 この会社からの最後のメッセージは、返金するのでもう客ではないとのこと。 返金するので、自分たちの破損も無かったことにしてくれという趣旨のようです。 しかし、現在のところ返金処理もされておりません。完全に詐欺です。 キッチンパネルの交換費用を考えると、大幅な赤字になります。 この会社の最寄りの警察署に器物損壊で相談しようと考えています。 【店舗からのメッセージ】 こんな心配はございませんか？ 『クリーニングを依頼したいけど何処に頼んだらよいか判らない』 『どんな人が来るのか不安。値段は安いけど作業の内容、クオリティは？』 『どの店舗もネットには良い風にかいてある』 当社を選ばれるお客様のほとんどが価格が安い店舗は他にもありますが大手チェーンに加盟しているので安心感があるので選びましたとおっしゃいます。 もちろん安心、安全、接客、サービス、コンプライアンスの基準は徹底した基準がありますのでご安心ください。 →安かろう悪かろう、クオリティは素人以下で雑、大手チェーン加盟なし、不安、着信拒否、コンプライアンス違反が常態化した店舗です。現在のところ不満と怒りしか残っていません。 【清掃箇所について】 ①玄関：外側の簡易清掃と、内側のドア、壁、床の掃き掃除・拭き掃除 →内側ドア、壁、床の掃き掃除・拭き掃除は、毛が落ちており済の汚れが取れていない。 ②キッチン：コンロ・蛇口・シンク・壁の清掃 →油汚れを専用の洗剤でふき取っている形跡がなくオプションで依頼したレンジフードクリーニングも当初忘れられており、再度清掃も油汚れが残っておりレンジフードカバーは油が垂れていました。固定するネジも油でべとついています。 ③トイレ：便器本体・水道タンクの外側・水道管外側の清掃と、ドアの拭き掃除 →毛が数本付着しており、便座の後ろも汚れが残っており、ウォシュレットのフィルターのホコリもそのままでした。 ④洗面所：洗面台本体・鏡・蛇口・壁の拭き掃除 →こちらは清掃されていました。 ⑤浴室：壁・鏡・浴槽・蛇口の清掃 →シャワーヘッドとホルダーにカビが残っており、目地にも水垢がそのままでした。 ⑥居室：壁・ドアなど、私物や家具以外の拭き掃除 →壁・ドアの隅に目に見えるホコリがそのままでした。 ⑦床：掃除機がけと拭き掃除 →拭き掃除は、オプションのサービスのようです。床の隅のホコリが残っていました。床のベタつきもそのままでした。 ⑧汚れによる追加料金は基本的に発生しません。 →床のベタつきは、きちんとふき取ればとれる汚れですが別途料金のようです。 ★当店の特長★ ・ご予約いただければ24時間365日対応可能！ ・事前説明無しで当日の急な追加料金はありません！ ・丁寧なクリーニングとお客様対応が自慢です！ ・全員タバコも吸いません！ ・駐車場料金は当店負担！ ・損害保険付加入済み！ その場でクリーニングにご満足いただけない場合は、ご指摘いただいた箇所をお掃除させていただきますのでご安心ください！ →このメッセージも全て虚偽です。 駐車場料金も請求されます。 損害も補償されません。 指摘しても手直しなしで、音信普通になり、金額がミツモアが自動的に請求されます。 まともに清掃ができない、こんなに仕事が雑な業者さんは初めてです。 またトラブルから逃げ、音信不通になる不誠実な会社です。 依頼者に破損の責任転嫁を平然と行い謝罪することもありません。 こちらの業者いわく、私が過剰要望をしているようです。 掃除後の写真を添付しますのでご確認ください。 こちらがプロの仕事だそうです。 ミツモアのサイトでは写真数の制限がありますので、詳しくはGoogleマップに写真を掲載しています。ご確認頂けると幸いです。 6/3 えがお本舗より キッチンパネル交換費用を支払うとのことでメッセージが届きました。見積書・請求書を個別のメールに送ってほしいとのこと。 6/10 えがお本舗より 見積書・請求書の内容が高いとのことでメールが届きました。 そもそも音信普通になり逃げておいて、別業者による施工後に見積もりが高いなど、文句をつけてくるところに、理解に苦しむ。どうゆう神経をしているのだろうか。 7/21 トラブルは継続中です。 気が変わったとのことで、キッチンパネル交換費用は支払ないようです。 自社のキッチンパネル破損の責任は、気分でなかったことにできるようです。

この度は、入居前の清掃を担当していただき、誠にありがとうございました。 ‌清掃の質‌は非常に高く、隅々まで丁寧に作業していただきました。 また機会があれば、ぜひ依頼させていただきます！

いつもありがとうございます。 臨機応変にご対応いただき誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

私は仕事のため立ち会うことはできませんでしたが 家内が とても良い仕事をして頂けたと申しておりました。 親切、丁寧 て またご縁がありますれは お仕事をお願いしたいと思います。 ありがとうございます！

細かい要望にまで対応して頂き、価格も良心的で次回も利用しようと思えました。

チャット上のやり取りが丁寧で安心してお願いできました。到着後、部屋の状態を見て柔軟に対応いただきありがとうございました。

対応よく良かったです！ ありがとうございました！

引っ越しの退去に伴い、ハウスクリーニングを依頼しました。 清掃時間が早く仕上がりも丁寧でした。

退去時の清掃に利用させていただきました。終始快く対応していただき、簡易清掃とは思えない立派な清掃ぶりに大変助かりました。頑固な汚れを数時間で綺麗にされておられ、流石のプロだと大変感動しました。退去確認に来られた不動産の方も嬉しそうに感謝されており、追加請求なく済みそうです。本当にありがとうございました。

空き一軒家のハウスクリーニングとオプションでキッチン・洋室の換気扇をお願いしました。元々があまり掃除をされていなく、猫の毛などが多かったので予定していた時間内で綺麗にしてもらえて助かりました！よく見ると取れるのに取れていない汚れなどがあり、ちょっと残念。初めから連絡がさっぱりされていたので、事前打ち合わせできたらもっと良かったかなーと思います。自分では、ボリュームも内容的にも掃除しきれませんでした。ありがとうございました！！

渋滞で朝少し遅れて来られましたが、とても感じのよい方で丁寧なお掃除をしていただきました。ありがとうございました。

丁寧な対応で安心しました。 作業後の説明もしっかりしていただき、部屋の建具の気になる所も教えていただき有り難かったです。

とても助かりました 引っ越し後の旧家の掃除は やはり専門家に任せた方がいいですね ありがとうございました

急な対応ありがとうございました。予定も合わせて頂き感謝しております。

入居する作業員が変更になり別の作業員が入るため急遽お願いしました。 浴室乾燥の不具合を見つけて頂き管理会社に伝えることができました。 丁寧な対応で大変助かりました。 ご対応、ありがとうございました。

転居のお掃除をお願いしました。 長く住んでいたので風呂場やエアコンが汚れていて、退去後の修繕費の請求をされるのではないか心配していました。ものの見事に綺麗にしてくださいました。 心配なく退去することができました。 スタッフの方が引越しや清掃、保険関係にも全て精通していて万全にアドバイスがありました。 不安なことも即座にアドバイスがあり、大変助かりました。 今後もぜひ依頼しようと思います。 本当にありがとうございました。

施行自体はよかったものの、事前のやり取りが不足しているように感じました。電話連絡もなく、ミツモア内での連絡も少なかったです。お互いの誤解をなくすためにも、事前にしっかりとしたやり取りが出来ていればと思いました。

綺麗に掃除してくらました、そのごワックスがけて、とてもよかったです。

年末の忙しい時期にリーズナブルな価格でご対応頂けた。 遠隔での依頼にも関わらず、スムーズなやり取りで実施出来たため、非常に助かりました。現地で見ていないので４としてます。悪しからず・・・

終始気持ちよくご対応いただきました。 お世話になりありがとうございました。

丁寧でとても良かったです、

清掃もご説明もとても丁寧に実施いただきありがとうございました。お客様第1で考えられている姿勢が感じられました。ぜひ次回もご利用させていただきたいです。ありがとうございました。

お値段以上に綺麗にして頂いたと思います。と厳しい妻が言っています笑 チャットの電話は全然出てくれませんが笑 直前の日付変更にも柔軟に対応頂き、感謝ばかりです。 また、機会があればお願い致します。

まずやり取りから丁寧でした！ 人柄も良くてほんとに話しやすいし気さくで、楽しかったです＾＾ さすがプロだなっていう手際の良さで想像よりも早く終わりました！ また用があれば頼みたいと思います！ 本日はありがとうございました！ お疲れ様でした！

細かいところまでとても綺麗にしてもらい、仕事時間も言われてたより早く終わらせていただきました！こちらの面倒なお願いも聞いていただき、とても有り難かったです！またお願いしたいです。

取れないだろうと思っていた壁のシミも綺麗にしていただき感激しました！ 部屋中綺麗にしていただきとても助かりました。 新生活が楽しみです🌸 また何かありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

とても丁寧な清掃を行って頂き感激しました。また依頼したいと思える業者さんです。

空室の掃除をきれいにしてくれて良かったです。 マツモアのチャットでの返信も早いし、当日もちょうど間に合って来てくれました。 掃除の前にしっかり見て、掃除の後に確認できてよかったです。 エアコンと換気口も掃除を頼んだのですが、新しい家のようにきれいになって気持ちよかったです。

不動産取引に伴い、入居前の戸建てクリーニングを依頼しました。 1週間前と突然の依頼ながら柔軟にご対応頂けた事、心から感謝しております。 またぜひ依頼させて頂きますので、その際はどうぞよろしくお願いします。

初めて引越し後の清掃をお願いしましたが、こんなに綺麗になるんだと感動しました。 自分ではできない細かいところもきれいになっていて、住んでる時にも、してもらえば良かったと思ったほどです！ 掃除をしてもらっている間に、用事をすませて、時間も有効に使えました。 引越しされる方には、すごくオススメです。 作業に来ていただいた方も、爽やかで感じの良い方でした。 暑い中、本当にありがとうございました。

とても綺麗にして頂けました。 ありがとうございました。

今回、引越しに伴い自分で掃除する時間がない為、初めてルームクリーニングを依頼しました。 間取りは5LDK+納戸があると先に伝えていましたが、作業当日に予想以上に部屋が広かったので25,000円（税込）上乗せの金額でないと作業ができないと言われ、確かに部屋が広いので仕方がないと思いその金額でお願いしました。 見積もり時に掃除する箇所について以下の文章が届いていました。（コピペしてます） 【お仕事内容】 空室クリーニングの仕事内容 玄関・廊下・階段・床の清掃 浴室・洗面所・トイレ・キッチンの簡易清掃 ベランダ・窓・サッシの清掃 エアコンの簡易清掃（表面とフィルターまで） レンジフードクリーニングの仕事内容 カバー・本体の分解と表面の清掃 フィルターの清掃 シロッコファンの漬け込み清掃 【清掃箇所について】 玄関：外側の簡易清掃と、内側のドア、壁、床の掃き掃除・拭き掃除 キッチン：コンロ・蛇口・シンク・壁の清掃 トイレ：便器本体・水道タンクの外側・水道管外側の清掃と、ドアの拭き掃除 洗面所：洗面台本体・鏡・蛇口・壁の拭き掃除 浴室：壁・鏡・浴槽・蛇口の清掃 居室：壁・ドアなど、ご担当者様の私物や家具以外の拭き掃除 床：掃除機がけと拭き掃除 汚れによる追加料金は基本的に発生しません。 以上のような内容です。 二人で作業に来られていたので、上記の作業内容だと夜くらいまでかかるのかな、と思っていたのですが、9時過ぎから作業を始められて10時過ぎくらいに休憩を取られて、一人は12時前に帰りました。私が12時30分くらいに用事があり家を留守にするので残ったもう一人の方にそのことを伝えに行くと、その方も今から食事をとると言われて休憩されています。残って作業していた方が恐らく代表の方だと思います。 15時前に自宅に戻ったのですが、ちょうど作業が終了したと報告を受けました。 あまりの早さに驚いたのと作業時間に対して金額が高すぎるだろ、と不信感を持ちながら仕上がりをチェックしました。すると、とにかく掃除が雑で掃除漏れが多々ありびっくりしました。 事前に聞いていた掃除箇所で掃除されていなかった場所は、 ・玄関内部・外部は、何も掃除されていませんでした。 ・窓のサッシは、目立たないところは適当に掃除されていました。 ・キッチンの壁は、全く掃除されていませんでした。 ・オプション料金を払いレンジの掃除もお願いしていましたが、レンジ内に置いてある皿以外は掃除されていませんでした。 ・トイレのドアは掃除されていませんでした。 ・洗面所の壁は掃除されていませんでした。 ・居室の壁・ドアは全て掃除されていませんでした。 ・床は全て掃除されていませんでした。 ・階段は全く掃除されていませんでした。 ・3台あるうちの1台のエアコンは掃除されていませんでした。 ・キッチンの棚の内部は掃除の対象外ということで、表面のみが掃除対象ということでした。 掃除されていない場所を一つ一つここは掃除したんですか？ と尋ねると、忘れていました、したつもりでしたが、と言い訳を述べられてもう一度やり直しますと言って掃除をしていました。 17時くらいに指摘された場所の掃除が終わったと報告を受け、他に気になるところはありませんか？と尋ねられたので、プロの掃除屋に依頼したのだから、契約時に書かれている内容どおりの掃除がされていて、そちらがチェックして問題ないと判断できる仕上がりであればそれで良いので私に尋ねずに自分で考えて判断してください。と伝えたら、引き続き掃除をされていました。 15時前に終わったと報告をうけましたが、結局18時30分くらいまで掃除をされて終わりました。と報告を受けました。 その後チェックをしましたが、それでも契約時に書かれていた掃除はきちんできていない状況でした。 床はフローリングが大半を占めていたのですが、髪の毛やホコリが落ちていて、汚れも付着していたので、ほんとに掃除しているのかと思い自分で雑巾で水拭きしたら簡単に汚れが落ちたので、床はきちんと水拭されたのですか？と尋ねたら、乾拭きしましたと言われ私は唖然としました。 見ただけで床に汚れが付着していたので、何故、乾拭きですか？と尋ねたら、苦し紛れに、時と場合により、その時の状況で掃除の方法を決めていますので、と言われました。もう一度掃除した方が良ければやりなおしますと言われ、私自身納得できませんでしたが用事があり時間もなかったので、その掃除の方法がそちらの基本的なやり方ということであれば仕方がないのでそれでいいです。と妥協して、後日全ての部屋を自分でモップを使って水拭きしました。 水拭きする時に、こまめにモップを洗いながら掃除したのですが、モップをバケツで洗っていると、ホコリや髪の毛が大量に水に浮き、水も真っ黒になり、床の掃除が全くれていないことが一目瞭然した。 あと驚いたのが、掃除機を持ってきていなかったのか、掃除漏れを指摘した後に、私の家に置いている掃除機を無許可で使い、全ての部屋を掃除していました。 又、外部においていたモップやほうきも無許可で使用していました。 掃除のプロなのに掃除道具もまともに持ってきていないのか、と疑問に思いました。 掃除機を持ってきていなければ、床の掃除機がけをしていないのは当然です。 最後にとても衝撃的だったのが、玄関の掃除をしていなかったので指摘したら、引越し作業をしていたので玄関の外に子供の洋服を袋や箱に詰めて置いていたのに、それを移動することなく、移動してくださいという相談もなく、玄関の外が水浸しになるように水を使って玄関の掃除を行い、洋服が入った袋や箱の底が水に浸かり洋服が濡れていました。 掃除の際に飛び散った汚い水も玄関前に置いていたその他の荷物にかかっていました。洋服は、袋の上や箱の上に山積みになっていたので、気付かなかったという言い訳は通用しません。衣類が汚い水で濡れると分かっていて嫌がらせをしたのか、と、とても不愉快でした。 この業者さんが書いている仕事に対するモットーと、実際の作業内容・仕上がりは異なり、とにかく手抜きが多く、仕事は雑で、プロ意識が欠けている業者の方でした。 この業者の方には2度と仕事を頼みたくないです。

すいません 完了連絡がおそくなりました。 汚れていた部屋をきれいにしていただき大変満足しております またの機会があればお願いします

自分で言うのも憚られるほど、汚くなった部屋を見違えるように綺麗にしていただきました。今回は退去時のクリーニングをお願いしましたが、機会があれば定期的な清掃をお願いすることも検討したく思います。

お一人で作業されており、ちょっとおっちょこちょいなところがあるかもしれませんが、 真面目で誠実なお人柄だと思います。 清掃箇所については、お互いにチェックできるように細かくチェック一覧などあった方が良いかと思いました。 水回りの仕上がりは流石の質でした。

色々とこちらの要望もあったなかで、柔軟に対応して頂き大変感謝しております。 またお掃除の質もかなり高く、仕上がり前と後を写真で見比べさせて頂いたのですが、トイレや部屋の隅っこの汚れなど、恥ずかしくなるほどきれいになってました。 そして掃除だけでなく掃除前・後の報告・連絡がとても徹底しており、驚きました。こちらもバタバタだったため、ちゃんと連絡等をして下さったのでとても安心しました。 また機会があればお願いしたいです。 本当にありがとうございます！

遠方にいるため現地を確認できませんでしたが、写真をお送りいただきました。 ありがとうございます。

水道の開通が出来ておらず、作業が遅くなって申し訳ありませんでした。作業が終わられて、まず驚いたのは臭いが消えていた事でした。中古物件にも関わらず、新築の様な香りがして、本当にお願いして良かったと、思いました。窓や扉、サッシ、ベランダまで、綺麗にして頂きありがとうございました。また、一年後エアコンクリーニングをお願いしたいと思っております。今後も宜しくお願い致します。

遅くなりました。 今部屋の中の確認いたしました。かなり大変だったと思います。 あれだけ汚れてたのが見違えるほど綺麗になってました。 有難うございました。

おかげさまで、綺麗になりました。 もともと汚い部屋ではありませんでしたが、高圧洗浄をベランダのほうにして頂いたりなど、もっと綺麗にしてくださる姿勢が素敵でした。 また何かありましたらお願いしたいです。 ありがとうございます。

最初に聞いたお値段通りで、隅々までキレイにして頂きました。引越し直後で物も所々残ったものがありましたが、片付けもして頂いて本当に助かりました！ 心のこもった愛のある仕事内容に感謝してます。

全体的にはまずまずの仕上がり。 かなり汚れていたのもあり、満足出来ない部分あった。

2回目のハウスクリーニングです。 今回も感動のハウスクリーニングありがとうございました。 どこもかしこもピカピカで、妻も大満足しています。 また次回もご縁がありましたらよろしくお願いします。

中古物件のキッチンをお掃除してもらいました。自分では触れないくらい汚れていましたが綺麗になりました。ありがとうございました。

本日はお世話になり、また、丁寧なお仕事、ありがとうございました。さすがプロの腕前に感銘しております。ご利用の方には当口コミから参考にして頂ければと思います。金額にも大変満足しております。また、機会がありましたらご指名させて頂きます。本当にありがとうございました。

きれいにしていただけました。 またお願いしたいです。

空室クリーニングをお願いしました。 古く元々余り綺麗でないところだったので、ご面倒をおかけしましたが、かなり綺麗にしていただきありがとうございます。

2度目の利用です。前回に引き続き丁寧な対応と仕上がりでした。ありがとうございます