5.0
(51件)
総合評価
5.0
N 様の口コミ
2025年12月上旬 / 土日
エアコンの冷房、暖房が利かなかったため、ご依頼をさせていただきました。 事前に設置状況の写真のやり取りをさせていただき、広い部屋用のエアコンだったため、事前に見積価格の変更をご連絡いただけました。 事前のやり取りでは、冷媒の補充で完了するだろうという見込みでしたが、動作確認段階で室外機が動作しないのに、エアコンのエラー表示が出ないなどがわかり、メーカーと電話やり取りを行いながら見ていただきました。 室外機を分解して、基板を確認するなどもしていただいたのですが、詳細な原因がわからず、基板交換の可能性など考慮し、修理は中断することにしました。(新品の購入を検討することにしました) エアコンは直らず、出張費のみお支払いした形で終わることになりましたが、会話・応対の雰囲気が良く、メーカーの方との電話の雰囲気も穏やかで、安心して任せられる方でした。
4.8
(495件)
総合評価
4.8
知久 様の口コミ
25年経過の浴室乾燥換気扇でした。ベアリングの劣化によって「キ~」音が発生してました。修理を試みて機器を外そうとしましたが、天井内でダクトが機器にネジ止めされていて、さらにネジは手の届かない背面でした。 ”ミツモア”経由でビーウェストドットネットさんを知り新機種と交換をして頂きました。 ネジは電動機器による切断が必要で困難な作業だった様です。 適切に対応頂き、無事作業完了に至りました。たいへん満足しております。 その内容は以下になります。 ・価格がとても安価です。・・他ではありえません!! ・作業前にしっかり養生、安全確保の上で作業実施、作業後の清掃・・良し ・事前説明、作業中の疑問点確認・安全確保、作業後の報告・・良し ・仕上がりはとても美しいです。
4.7
(63件)
総合評価
4.7
秋山 様の口コミ
チャットでの丁寧な対応から、 迅速な交換までありがとうございました。