川西市のお風呂（浴室）クリーニングの口コミ一覧

とても丁寧に作業して頂きました。機会があれば、また依頼したいと思います。

エアコンのフィルターの汚れが気になっていたので清掃をお願いしました。 真っ黒な汚れも見れて気分もスッキリしました。たまたま空いていた時間には来ていただけて良かったです。ありがとうございました。

今回、築古の家の長年カビを放置した浴室のクリーニングを頼みました。 完全に取りきれないだろうと思っていたので９９%汚れが取れた浴室を見て、やっぱりプロだなと感激、感心しました。 残りの１%については説明がありましたので、納得できました。 浴室以外で自分で取れる汚れなのか質問をしてみたのですが、『酸性の洗剤を使うといいですよ！』や、『これは汚れではなく◯◯なのでクリーニングでは取れません。◯◯されてもいいかも』とアドバイスをもらえました。 また、是非、依頼したい業者さんです！

結論から言いますと、ただのお風呂掃除をおねがいしたところ、すごくトラブルがありました。 掃除に来てくれた方が(事故や故意、過失かは定かではありませんが)シャワーホースを根本より外してしまい、結果根本から水漏れが発生。 シャワーホース自体を、今年の3月に新しくしてばかりで、なぜホースをはずしたのか？よくわからず。 このことを作業後にミツモアチャットよりお伝えしました。 その後の返答が最悪でした。 以下返答文の抜粋です。 「作業員に確認したら、もともとネジのところが緩んでいたらしく、少し水漏れもしていた」 →そんなことはない。あと作業員の方はそんな事は言ってなかった。 「推測するにシャワー交換した時に強く締めすぎたんじゃないでしょうか？ プラスチックのネジは強く締めるとバカになるのでそれで漏れたんだとおもいます。 ただ、いくら言い合いしても前には進まないですし、神戸から別の者が見に行っても交通費のが高くなるので、シャワーヘッド代をこちらが負担すればいいでしょうか？」 →こちら過失で話を進めてほしくない。 →交通費うんぬんの下りをいわれて、こちらがどういう気持ちになるかはわからないのでしょうか。 「あと、風呂掃除するのに基本ホースを外す事はないです」 →じゃあなんでわざわざ外して持ってたんですかね… 最終的に、代表の方がわざわざお越しくださり、シャワーホースを交換してくれて直りました。 代表の方は真摯に謝罪してくれて、感謝しております。 トラブル自体は大したものではなく、 最初から ごめんなさい、もしかしたら壊したかも、どうしましょうか、と歩み寄ってくれれば、そこまで大事にはならなかったと思います。※消費者センターに相談まで至りました。 あくまで、 当社に非はない、作業員は問題なかったと言っている、お金の無駄だからホースの弁償でいいだろ(特にここの部分) という対応姿勢に腹が立ちました。 従業員を信じる気持ちはわかりますが、それと顧客対応に対するスタンスとは、問題が異なります。 こういうサービス業を提供する会社を選ぶ決めては、トラブルが起きたときの対応姿勢ではないでしょうか。 代表の方がとても親切だったからこそ、残念でなりません。 もうお願いすることはないと思います。 あとホコリの取り忘れ(浴室内)もありました。 作業員さんがあれだったのかな… あまりオススメできない業者さんです。

やりとりの段階からご丁寧に対応いただき、作業も細かくしていただきました。満足しております。 暑い中、どうもありがとうございました。

急な依頼だったにも関わらず、希望の日に来ていただけてありがとうございました。 自分たちでは行き届かない部分まで丁寧に綺麗にしていただけて感謝します。 また、お願いしたいと思いますのでその際はよろしくお願いします。

丁寧かつスピーディーに作業いただき大変助かりました。 不明な点も快く回答いただきました。 また機会があればお願いしたいです。

引越し前に、お風呂・キッチン・エアコンを中心に掃除を依頼させていただきました。 特に油汚れやカビ系は綺麗になり、 プロに任せて良かったと思います。

対応も丁寧で、浴室もとても綺麗にして頂けました。5階まで階段でとても恐縮でしたが、またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

お世話になりますありがとうございました😊とても綺麗にしていただき助かりました✨駐車場が遠くて大変だったと思いますが、本当にありがとうございました🙇🙇🙇