愛知県日進市のお風呂（浴室）クリーニングの口コミ一覧
累計評価
4.3(6件)
愛知県日進市で利用できるお風呂（浴室）クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
愛知県日進市で利用できるお風呂（浴室）クリーニング業者の口コミ
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1
ページ
依藤 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
9か月前
エアコン3台と浴室のお掃除をお願いしました。
朝から長時間かけてしっかりお掃除していただけました。
浴室も隅々まで綺麗にしていただき、気持ちよく新年が迎えられます。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーンサービス IRODORI
依頼した地域愛知県日進市
小松 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
1年前
浴室、トイレの換気扇、解体し、清掃していただきました。
浴室もカビも汚れもキレイに清掃していただきました。
スッキリ、きれいになりました。
また機会があればお願いしたいです
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
クリーニングご依頼頂きましてどうもありがとうございました またお困り事等ございましたらいつでもご連絡頂ければと思います よろしくお願いいたします どうもありがとうございました
依頼したプロ株式会社ライフスマイル
依頼した地域愛知県日進市
一木 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
6か月前
迅速丁寧に作業いただき、応対も良かったです。在来工法で高所作業があるため、断られることも多いのですが、しっかり作業プラスαしていただけました。またお願いしたいと思います。
依頼したプロダイテクノサービス株式会社
依頼した地域愛知県日進市
みん 様
5.0
お風呂（浴室）クリーニング
1年前
min 様
1.0
お風呂（浴室）クリーニング
2年前
お風呂掃除と洗濯機の掃除をお願いしました。以下
①時間に遅れても連絡がない
予定の時間になってもいらっしゃいませんでした。
仕事で遅れる場合、事前連絡が当たり前かと思いますが・・・
いらした方は悪びれる様子もなく横柄でした。
②事前の問い合わせと内容が違う
支払い前に伺っていたことを信用し事前支払い手続きしましたが、当日伺ったものとは違うものでした。予め伺った意味がありませんでした。
③マニュアル通りの心無い対応
以上の内容をお伝えしましたが、「○○でしたら可能でしたが・・・」というものでした。
その為に予め伺いましたが、説明がありませんでした。
「説明しておらずお詫び申し上げます」
マニュアル通りの心無い文面でした。
④チャットの人と実際来る人は違う
現場の人とやり取りをしていたわけではないため、色々違っています。
作業中に電話連絡されていましたので、予めの連絡は出来るものかと思います。
⑤まとめ
当日の様子はすべて我が家の監視カメラに写っています。
お金を支払い嫌な思いをした事実をお伝えいたします。
③
プロからの返信
この度は、弊社に不手際があり大変不快な思いをさせてしまった事を改めてお詫び申し上げます。 ①の時間に遅れてについては事前連絡の徹底をしていきます。 ②問い合わせと違うについては、クレジット決済による領収書発行はカード会社様からの明細であると明記し事前にお伝えさせていただきます。 ③マニュアル通りの対応については、感情的にならずお客様、ご依頼者様に寄り添う形で今後も努めて参ります。 ④チャットの人と現場に来る人が違うについては、作業担当者を前日連絡か事前連絡にてお伝えし①の事前連絡させてからの訪問を徹底致します。 ⑤料金をお支払いされてご不満を残してはいけません、作業前と作業後にお客様、ご依頼者様とヒアリングし始まりと終わりを双方確認し気になる点がありましたら再度当たらせて頂きます。 貴重なご意見を賜り今後の糧としたいと思います。 ご気分すぐれないとお思いますが、またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロ株式会社速人
依頼した地域愛知県日進市