市川市のエアコン修理の口コミ一覧

急遽、エアコン修理依頼して、当日対応していただきました。故障の状態を丁寧に説明していただきました。

スピーディーで丁寧なご対応ありがとうございました！ また機会がありましたらご依頼させていただきます。

私がこれまで依頼した業者の中で、最もひどい対応でした。悪徳業者ではないかと感じるほど強い不信感を持っています。私と同じような思いをする人が出ないよう、実際に起きたことを時系列で記載します。 業務用エアコンの修理を依頼し、70,400円を支払いました。 依頼前、柳工業からは 「修理ができない場合、もちろん修理費用はいただきません」 と説明されていました。 また、ミツモア上の見積には ・故障原因調査・修理 ・作業後の動作確認 などが作業内容として記載されていました。 実際には、バルブコア交換と冷媒ガス充填が行われました。 作業直後は一時的に冷房が効くようになりましたが、短期間で再びほとんど冷えなくなりました。 私は 「先日直したばかりで、またお金がかかるのは厳しい」 と伝えた上で再訪をお願いしましたが、追加料金の説明はなく、 「日程調整してまたご連絡します」 との回答のみでした。 再訪時にはガス漏れを明確に否定されました。 しかし、その後、別の空調業者4社に状況を確認したところ、4社とも冷媒ガス漏れの可能性が極めて高いとの見解でした。 そのうち複数社からは、 ・ガス充填後に一時的に改善し、その後再び冷えなくなる経過は、冷媒ガス漏れの可能性が非常に高い ・バルブコア交換を行うようなケースはほとんど考えられない との説明を受けています。 さらに、そのうち1社からはメールで 「熱交換が正常にできていない＝冷媒ガス漏れと判断しました」 との回答も受けています。 つまり、4社の専門業者はいずれも冷媒ガス漏れの可能性を指摘しており、柳工業が行った修理内容についても疑問が示されました。 修理できない場合は修理費用をいただかないと説明されていたにもかかわらず、結果として修理内容自体に複数の専門業者から重大な疑問が示され、エアコンも改善しないまま70,400円を支払う結果となりました。 そのため返金を求めました。 しかし柳工業は ・故障診断費11,000円×2 ・ガスチャージ基本料金19,800円 については返金しないと回答し、 「28,600円のみ返金する」 と提案しました。 さらにその条件として、 ・交換した部品 ・充填したガス を返却し、 「回収時に発生する費用は別途請求する」 と回答しました。 その費用については金額・内訳・上限の説明は一切ありませんでした。 私は到底同意できませんでした。 その後、 「法的な処置を取らせてもらいます」 「今後このメッセージ以降答えませんので書面にて通知下さい」 と連絡を打ち切られました。 そこで書面送付先を尋ねると、 「個人情報は教えられません」 「住所などは、自力でなんとかして下さい」 「住所など教えるのが気持ち悪い為」 と回答されました。 書面で通知するよう求めながら、その送付先は教えないという対応でした。 また、交付された請求書には発行者として「柳工業」としか記載されておらず、代表者名・所在地・電話番号等の記載はありませんでした。 さらに、電話・チャット・LINE・現地でのやり取りを通じて、一度も「柳工業」と名乗られることはなく、一貫して「エアコン業者です」とのみ名乗っていました。 他の空調業者はいずれも訪問時に会社名を名乗り、名刺も渡してくださいましたが、柳工業からは最後まで会社名の名乗りも名刺の提示もありませんでした。 やむを得ず公開情報を調査したところ、公開されている事業者情報から、代表者が畑迫勇人氏であり、所在地が千葉県八千代市八千代台東3-3-8であることを確認しました。（添付画像参照） 修理内容だけでなく、その後の返金対応、情報開示への対応まで含め、私は極めて不誠実な対応だったと感じています。 私個人の評価として、悪徳業者ではないかと感じるほど強い不信感を持っています。 二度と依頼しません。 現在も解決しておらず、ミツモア運営事務局の案内に従い、最大10万円保証の申請を行っています。

エアコンの冷風が出ずに困って相談しました。 ムーデンキ様に来訪頂き、まず症状の現認から始まり、冷媒ガス量を測定、必要量が足りていないことから、ガスを規定量補充頂きました。 また、ガス漏れ調査も実施して頂き、念のため接続部のフレア再加工を行って頂きました。 結果、冷風がしっかりと出るようになり、エアコン修理を完了しました。 最初から最後まで、非常に温厚かつ紳士的な対応で、丁寧に作業頂き、安心して仕事をお任せできる方でした。何か不具合が起きた際には、またお仕事をお願いしたいと思います。ありがとうございました。

今朝急にエアコンから水漏れがしてすぐに対応して頂きました。 結果的には最初の業者の施行不良で、対処の仕方など丁寧に教えてくださいました。 とても助かりました、ありがとうございます。

迅速なご対応と、故障に原因特定、故障概要の説明と丁寧に対応頂けました。

エアコン使用しても 室内は暑く 全く冷えないため依頼しました。 早急な対応をしていただき 助かりました。

故障の状況や対応策など、機器などを使用し 非常に丁寧に対応いただきました。 またお願いしたいと思います。

非常に丁寧に原因を教えてくれて助かりました。

この度はエアコン修理出張ありがとうございました。故障の原因が室外機のため対応は出来ませんでしたが、原因を判定して親切、丁寧な対応をしていただき、メーカーにも連絡をしていただきました。信頼出来る業者様です。また何かありましたらお願いしようと思っています。

エアコンのガスの補充をお願いしました。事前のヒアリングもしていただき当日をむかえました。ガス漏れの調査、不具合部分も直していただきました。丁寧な対応、説明とても良く次回も何かあったらお願いしようと思います。

エアコンの冷暖房が使えず修理をお願いしました。とても親切な対応と丁寧な仕事をして頂いて、エアコンのガスの補充について疑問や質問にも嫌がらず丁寧に答え頂き、専門的な情報も知れて良かったです。 またお願いしようと思っています。

エアコンの故障を素早く把握して迅速に修理していただけました。

旧い業務用のエアコンガス漏れ修理・充填ありがとうございました。修理もスムーズで費用も納得価格で大変満足しています。

有難うございました。

ありがとうございました。

初夏にエアコン修理をお願いし、夏の間ずっと3ヶ月使用してからのレビューです。ガス漏れ？の原因や故障箇所があり、なかなか部屋が冷えなかったので修理をお願いしました！無事に原因がわかり、お陰様で夏中快適に過ごせました！追加料金は痛かっのですが、丁寧に仕事をしてくださり感謝しております！

水漏れの修理とクリーニングを依頼しました。 水漏れ解消し、風の通りも良くなりました。 原因等の説明も分かりやすく助かりました。 ありがとうございました。

修理不可でしたが分かりやすく説明していただきました

残念ながら結局直せなかったのですが、非常に親切に対応頂きました。ありがとうございました。

ご対応ありがとうございました。

室外機が動かず、結局修理不可でしたが、気持ちの良い対応をして頂き感謝いたします。また何か修理が必要な際には宜しくお願い致します。

エアコン水漏れ。 原因究明も迅速で的確でした。

おかげさまでエアコンの水漏れ修理無事完了しました。 ありがとうございます

昼間にエアコンが冷えなくなり 夜間は多少冷えていたので ガス補充を頼んだら ガス補充をしていたら コンプレッサーが動かなくなってしまって 買い替えを勧められた。

都度写真や動画を見せていただきながら作業の説明やエアコンの状態の説明をしていただき、安心してお任せできました！ありがとうございました！

エアコン冷房が効かなくなった為、 1.ガス漏れ修復 2.ガス交換 を迅速かつ丁寧にご対応いただきました。1&2合計38,000円明朗会計で、交通費もかからず、「ミツモア」サイト費用も込み込みのおすすめ業社さんです。

親切で丁寧な対応を頂き有難うございました。 都度連絡を頂き作業内容も把握しやすく助かりました。 またお願いしたいと思います。 有難うございました。

エアコンから水漏れしていて冷房機能が使えなかったので修理をお願いしました。 とても丁寧な対応、スピーディーな作業で修理していただけました。ありがとうございました。

ありがとうございました助かりました！

ありがとうございました。

エアコン水漏れの修理を依頼しました。時間差で水漏れが発生していたので、工事の完了をどのように判断するのか疑問を感じていましたが丁寧に説明して頂き、水漏れも解消しました。

エアコンの冷房が効かなくなり修理していただきました。 事前のメッセージから丁寧にやりとりしていただき、良心的な値段でやっていただきありがとうございました。

丁寧に対応してくださりとても助かりました。とてもお勧め出来る業者さんです。ぜひお願いしてみて下さい。ありがとうございました。

丁寧な説明と迅速な作業で大変満足しました！ 担当して下さった方も雰囲気も良く良い人でした！ また何かあった時はお願いしようと思います！ ありがとうございました！

急にエアコンの暖房の効きが悪くなり、急ぎで修理をお願いしたかったところ、早い段階で返信くださり、翌日に来てくださいました。時間もこちらに合わせて下さり、大変助かりました。修理に来てくださった方も状態を確認して丁寧に説明してくださり、故障ではなかったので少ガスの補充をしてくださいました。費用は基本料金と出張費は他の業者に比べたら安いと思います。また何かあったらお願いしたいと思います。

エアコンの修理を依頼しましたが、事前のヒアリングがしっかりしていました。 疑われる故障原因とその故障原因だった場合の価格が事前に示されていたため、安心して修理を依頼することができました。 点検していただいてからの説明も丁寧だったと思います。

とても丁寧な方で安心しました。また何か不具合があった際にはお願いしたいと思える方です。ありがとうございました。

急な日程変更にもかかわらず柔軟に対応してくれました。親切に丁寧に分かりやすかったです。

エアコンからの水漏れのため修理をお願いしました。依頼から修理完了までスムースでした。 修理当日も水漏れ原因（ドレイン管詰り）の確認と修理方法を事前に説明、修理後の排水確認、エアコンの動作確認としていただきました。 ありがとうございました。 依頼後のの時間変更依頼（結局は依頼時間通り）があったので満足度は★４としました。修理内容は★５です。

ご親切にいろいろとご対応いただきありがとうございました。 近くにあったピアノの養生なども助かりました。 次回もご相談させていただきますので、よろしくお願いします。

水漏れ対応と、クリーニングを依頼しました。 対応も迅速かつ丁寧で、安心感がありました。 また何かあれば依頼しようと思います。

忙しい中修理していただきありがとうございます。また修理があるときはよろしくお願いします。

エアコンが全く冷えなくメーカー修理まで時間がかかる為、今回初めて依頼しました。 お修理箇所の説明も詳しくしていただき、ありがとうございます。 また事前に質問した内容にも詳しく返答いただき、信頼できる業者さんだと思います。 ネットでの依頼は初めてでしたので色々な不安はありましたが依頼して良かったです。 今回は冷房機能を回復していただき内部修理が必要な為、メーカー修理になりました。 色々なアドバイスもして下さり本当に感謝です。 ありがとうございました。

エアコンから水漏れがして、ベランダ側を見ると、パテがまるっと落ちていました。 原因はこれかな、、、と思っていたのですが、ちゃんとプロに見てもらおうと思い、迅速に返信いただけた、にぎにぎ電気さんに依頼させていただきました。 他にも原因がないか？ドレンホースは詰まっていないか？確認していただき、とても丁寧な対応で助かりました。 もしまた故障したり、水漏れがした際にはお声がけさせていただこうと思います。

急な依頼でしたが、素早い対応でした

とても丁寧親切に対応して頂きました。 また、何かあったら頼みますのでよろしくお願いいたします。

丁寧な説明、丁寧な修理をしていただき、また修理の必要な時お願いしたいと思います！

ここ最近の暑さでエアコンの調子も悪くなり、 困っていたところネットで調べて、 当日の対応が厳しいかと思っていましたが、 当日対応してもらいました。 親切に説明・修理をしてもらい すごく助かりました。

早急にご対応いただきありがとうございます。助かりました。