柴山 様
1.0
2020年6月下旬 / 平日
エアコンクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
95082件
4
11305件
3
1797件
2
318件
1
302件
2166
2177ページ
柴山 様
1.0
2020年6月下旬 / 平日
買い物は投票なので、ちゃんとした口コミになるよう改善すべき点を数点書かせて頂きます。この方は評価が高いですが、時間をかけ長文を書くほど改善すべき点があったので、私の意見を踏まえた上で頼むか考えた方が良いです。結論から言うとクリーニングの質が良くない、作業時間が遅れている、お客様の家だということを考えていない、掃除をする場所が増えた、近隣との問題に発展するような事件があったといったところでしょうか。 このようなことを経験してほしくないので、私の口コミを読んで頂きたいです。よろしくお願いします。 まずは何も説明せずにクリーニングを始めたことです。使っている洗剤もわからなければ、クリーニングの仕方もわからない状態で始められてしまうとこちらはどうしようもありません。どのような手順で作業しどれくらいで終わるのかなど提示した方が良いです。 実際の作業時間は予定時間が12時〜15時でしたが、13時40分〜15時40分でした。終わる時間が遅れるのはあり得ません。謝罪の言葉もありませんでした。 次にタオルや歯ブラシが1度以上は使われているタオルでした。すでに埃が付いているもので掃除をされたら綺麗にできるものもできません。またタオルを放り投げるような作業の仕方であり、埃が家に舞っていました。ここはお客様の家なのでもっと丁寧にやるべきです。 中のフィルターなどを洗うため風呂場を借りた際には、エアコン掃除で使った歯ブラシをシャワーのノズルにつけられたり、ユニットバスで一緒になっているため床はトイレの床であるのに、タオルを床に置かれたりしました。シャワーは清潔に保ちたい場所です。エアコンみたいにクリーニングや抗菌をしていないのに同じ歯ブラシを使い作業するのはおかしいです。おまけには掃除後のタオルでトイレや床を拭かれたり、洗面台に長靴を置かれたりしました。トイレはトイレ掃除用の道具でしか掃除しなくてはなりません。できるだけフィルターなどはお客様の家の風呂場ではなく外で作業できるようにしておいた方が良いと思います。 作業日には雨が降っていました。室外機のクリーニングも依頼していたのでやってもらったのですが、かっぱも着ずに雨に打たれながら作業をしていました。その後まだ家の中での作業が残っているのに、びしょ濡れで家の中で作業するのですか?人の家ですよ?と疑問に思いつつ、私が傘をさしながら作業してもらいました。お客様に気を遣わせないでください。傘をさしたのは優しさもありますが、そういった理由もあります。勘違いしないでください。 また肝心なクリーニングの質ですが、作業終了後に確認したところ、エアコン正面から見て裏側の部分など細部まで綺麗にできていませんでした。またタオルなどが清潔ではないせいか、心なしか全体的に完全に綺麗になってるとは言えないなと思いました。 最後にクリーニングの件ではありませんが、駐車場がないと事前にお伝えして料金も払っていたのに、家(アパート)の前の狭い路駐禁止場所に停めていて近隣の方に警察を呼ばれてしまいました。近隣さんが優しく、私が近所付き合いが良いから問題にならなかっただけで本来であれば大問題です。しかも私が先に謝りました。謝罪が本当に軽過ぎです。警察を呼ばれているのだから危機感持ってください。その結果作業も遅れた訳ですが、私に対しての謝罪も軽いです。この場合、「すいませんね、駐車場探し回ってて遅れました」ではなく「ご近所の方にご迷惑をかけ、また作業が遅れてしまい申し訳ありません」が簡単に言うと妥当だと思います。 40分も作業時間が遅れた上にこのような口コミを書くために時間を割いたので、予定を変更せざるを得ませんでした。 口コミは以上になります。 ここまで読んで頂きありがとうございます。私的感情が入るほど良いとは言えない作業でした。もう少し考えて行動してください。人柄は良いお方だと思うので、もっと良い作業ができるように期待してます。
依頼したプロ市川ハウスクリーニング
依頼した地域東京都新宿区
常藤 様
5.0
2020年6月下旬 / 平日
とても丁寧にお仕事をしていただきありがとうございました。
依頼したプロおそうじ本舗等々力店・学芸大学駅前店・元住吉店
依頼した地域神奈川県横浜市
小澤 様
5.0
2020年6月下旬 / 平日
しっかり3台綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。
プロからの返信
昨日はありがとうございました。 またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
依頼したプロ市川ハウスクリーニング
依頼した地域東京都江東区
米谷 様
5.0
5年前
大井 様
4.0
5年前
何回か予定を変更しましたが、快く引き受けてくださいました。室外機込みで一時間半くらいで作業は終了しました。掃除後にエアコンから水が滴ることがありましたので早急にふきました。掃除後のエアコンはまだ運転していないのですが何かあれば連絡するつもりです。ありがとうございました。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 もうエアコンは運転していただいても結構です。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロ株式会社康栄クリーンアップ
依頼した地域埼玉県三芳町
黒澤 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
林 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
作業内容はとても丁寧で綺麗に仕上げていただきました。 新品のようです! 他のクリーニングも依頼したいと思いました。 ありがとうございました!
依頼したプロさんさんCLEAN お掃除専門店
依頼した地域東京都足立区
堀内 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
上田 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
想定より早い作業でした。
依頼したプロヨコハマクリーンサービス
依頼した地域宮城県仙台市
佐々木 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
上嶋 様
5.0
5年前
ケン 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
溝見 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
丁寧な作業でした
依頼したプロ市川ハウスクリーニング
依頼した地域東京都北区
徳増 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
掃除するのには難しい機種だったにも関わらず、しっかりお掃除して頂きました。 ありがとうございます。
依頼したプロ市川ハウスクリーニング
依頼した地域東京都墨田区
R.I. 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
津々木 様
5.0
5年前
匿名希望 様
4.0
2020年6月中旬 / 土日
sgmt 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
峰崎 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
丁寧に仕事をして家族もクーラーも喜んでおります。 また何かあったらお願いしようと思います。 ありがとうございました。
依頼したプロ市川ハウスクリーニング
依頼した地域東京都文京区
柴田 様
4.0
2020年6月下旬 / 土日
Miyake 様
5.0
2020年6月下旬 / 土日
石川 様
5.0
5年前
丁寧に対応頂き有難うございました。 次回もお願い致します。
プロからの返信
この度は、ご用命ありがとうございます。 次回 何かありましたら、 宜しくお願いいたします。
依頼したプロおそうじ本舗等々力店・学芸大学駅前店・元住吉店
依頼した地域東京都三鷹市
藤原 様
5.0
2020年6月上旬 / 土日
エアコンクリーニングしていただきました。今年の夏は気持ちよく過ごせそうです。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 快適な夏をお過ごし下さい。
依頼したプロマルチサービスSAKAMOTO
依頼した地域佐賀県鳥栖市
渡辺 様
5.0
2020年6月中旬 / 平日
スピーディかつ丁寧に作業いただきました。 おかげさまでエアコンがすっかりきれいになりました。
プロからの返信
こちらこそご依頼いただきありがとうございました。 エアコンもキレイになりよかったです。 またの機会によろしくお願いいたします。 株式会社BOBソリューション
依頼したプロ東京・埼玉近郊のエアコン・水まわり・空室のお掃除はBOBソリューション
依頼した地域埼玉県さいたま市
川原 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
棚田 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
阪南市かよこ 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
森 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
森田 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
穐山 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
takahashi 様
5.0
5年前
とても丁寧な仕事で、すっかりきれいになりました。 ありがとうございました。 (しかもとっても安くして頂き……) 次回の際も、お願いしたいです。 他の人にも勧めます。
依頼したプロヨコハマクリーンサービス
依頼した地域宮城県仙台市
久高 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
鶴田 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
山口 様
5.0
5年前
はじ 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
あや 様
5.0
2020年6月中旬 / 土日
シャン 様
5.0
5年前
毛呂 様
5.0
5年前
大田 様
5.0
2020年6月中旬 / 平日
庄司 様
5.0
5年前
エアコン掃除をお願いしたのですが、非常に対応がよく、気になっていた匂いや汚れも綺麗にして頂き大変満足しています またお願いしたいです
依頼したプロヨコハマクリーンサービス
依頼した地域宮城県名取市
中島 様
5.0
2020年6月下旬 / 平日
ありがとうございました。 丁寧な仕事でした。
依頼したプロおそうじ本舗等々力店・学芸大学駅前店・元住吉店
依頼した地域神奈川県川崎市
伊藤 様
5.0
2020年6月中旬 / 平日