Tayori
株式会社PR TIMES
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0Tayoriの特徴・評判・料金・機能
Tayoriの特徴
特徴1 直感的な操作性でFAQを作成可能
Tayoriは直感的な操作性によって、簡単にFAQを作成できるツールです。基本となる操作はテキストの入力とドラッグ&ドロップのみなので、誰でもすぐ使いこなせます。
FAQの更新や新規作成が必要になったタイミングで、気づいた従業員がすぐに対応できるため、スピーディな対応が可能です。最新情報をユーザーに届けられるため、顧客満足度の向上につなげられます。
特徴2 カテゴリとコンテンツのみのシンプルな構成
FAQを構成する要素は、「カテゴリ」と「コンテンツ」のみです。一目で内容が分かるようになっているため、ユーザーに情報・質問への回答を適切に伝えられます。
シンプルな構成はFAQを作成する側にとっても、短時間でページの作成・更新が行えるのでメリットです。どんなサイトにも違和感なく馴染むデザインであるため、FAQページだけが悪目立ちすることはありません。
特徴3 問い合わせを受けながらリアルタイムでFAQを更新できる
Tayoriの提供するフォームを同時に導入すれば、ユーザーからの問い合わせを受けながらその内容をすぐにFAQに反映できます。リアルタイムで更新が行えるため、他のユーザーに対しても最新の情報を届けることが可能です。
FAQの検索機能にはタグの設定が可能なので、問い合わせ内容に合わせて新規のタグを作成できます。顧客対応とFAQの充実を同時に実施できる点は、Tayoriの魅力のひとつです。
製品URL
https://tayori.com/更新日：2022/05/31
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
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