Rocket.Chat(ロケットチャット)の特徴・評判・料金・機能

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

Rocket.ChatはSlackに似たビジネスチャットサービスのオープンソースソフトウェアです(私はSlackを使ったことがありませんが)。つまりタダでSlack的チャットを社内に構築することができるのです。社内ネットワークの中に構築できるのでセキュリティに敏感な会社でも安心です。それまでテキストコミュニケーションといえばメールでしたが、メールはフォーマルなやりとりが多く、Rocket.Chatによって雑談も活発になり、アイデアや情報交換のスピードが格段に上がりました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

提供されているのはサーバソフトだけなので、サーバの構築・管理は自分たちでやらなければなりません。管理者はそれなりにITの知識が必要だし、バージョンアップの作業も本業の合間にやるので後回しになりがちです。そのため最新版がリリースされて数ヶ月後になってようやく社内にバージョンアップされたりします。また、ソフトウェアはタダでもサーバ用PCは自前だし管理者の工数もかかるので、決して安いとは言えないでしょう。