PEP
株式会社ギブリー (Givery, Inc.)
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0PEPの特徴・評判・料金・機能
PEPの特徴
特徴1 業務を効率化する社内向けのチャットボット
バックオフィスへの問い合わせや、社内や顧客の資料探しを行えるチャットボットです。社内で使用しているビジネスチャットツールやグループウェアに設置して利用できます。
チャットボットとして社員の要求や質問に対応することはもちろん、ボット側から話しかけることもでき、リマインドが必要な際に有用です。
特徴2 利用中のクラウドサービスと連携できる
利用中の勤怠管理システムや経費精算ツール、SFAなどと連携すれば、PEPから接続できます。複数のシステムからどれを使用すればいいかわからない場合でも、各システムの呼び出しが簡単です。顧客情報に関するシステムを連携させれば、ほしい資料を短時間で発見できます。
特徴3 専門用語を簡単に追加してカスタマイズできる
業界特有の単語や自社での共通認識があるワードをチャットボット内の辞書に簡単に追加できます。また会話データを収集してボットが精度を向上する仕組みで、平均回答率は90％以上です。(※1)
※1 公式LPより(2022年4月時点)
製品URL
https://pep.work/更新日：2023/03/29
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
株式会社ギブリー (Givery, Inc.)のサービス一覧
PEPの価格
基本プラン
要問い合わせ
チャットボットカテゴリー
カスタマーサポート機能マーケチャット施策
AI活用GUIでのシナリオ作成シナリオの作成・編集質問・回答の設定連携機能
FAQ連携ビジネスチャットアプリ連携
Slack連携LINE連携
PEPの機能
- チャットボットカテゴリー
- カスタマーサポート機能
- カスタマーサポート機能の機能説明
- カスタマーサポートへの質問を自動回答できる
- マーケチャット施策
- AI活用/GUIでのシナリオ作成
- AI活用の機能説明
- AIが学習し、最も適切な回答を表示することができる
/シナリオの作成・編集- GUIでのシナリオ作成の機能説明
- マウスやタッチパネルなどによるシナリオ作成ができる
/質問・回答の設定- シナリオの作成・編集の機能説明
- 会話の分岐などやり取りの中のルールの作成・編集ができる
- 質問・回答の設定の機能説明
- よくある質問とその回答の設定ができる
- 連携機能
- FAQ連携
- FAQ連携の機能説明
- FAQと連携することによって、FAQの編集を簡単に行うことができます
- ビジネスチャットアプリ連携
- Slack連携/LINE連携
- Slack連携の機能説明
- Slack連携できる
- LINE連携の機能説明
- LINE連携できる
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