特徴1 最短5分で利用可能、月額3,000円の低価格を実現
IVRyは月額3,000円から手軽に利用できる電話自動応答サービスです。PC/スマホから最短5分で登録・設定を行えます。
自動応答で電話対応にかかるコストを削減できるだけではありません。電話履歴を確認したり、録音した音声を確認したりと、電話関連業務を幅広くカバーします。
特徴2 顧客情報の登録から管理がスムーズ
電話帳機能を用いることで、お客様の連絡先情報や生年月日、住所やメモを正しく管理できます。顧客情報と電話内容が紐づいているため活用がしやすいのがメリットです。
また受電に対してメモを残せます。過去のやり取りを見返してお客様のことを把握できるだけでなく、引継ぎをスムーズに行えるでしょう。
特徴3 営業時間を複数パターン保存可能
IVRyでは分岐ルールや営業時間を複数パターン保存できます。たとえば年末休暇から通常営業へ戻る際、わざわざ設定し直す必要はありません。5パターンまで保存できるため、カンタンに切り替え可能です。
お盆や年末、クリスマスといった行事にも柔軟に対応できます。