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CUBE電話代行
CUBE電話代行
株式会社大阪エル・シー・センター

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CUBE電話代行の特徴・評判・料金・サービス内容

CUBE電話代行の特徴

特徴1 継続率99.2%(※1)、顧客第一の手厚いサービスを提供


合計1020時間以上の研修を受けた、直接雇用の社員が電話対応を実施します。一度の電話に従来の1.5倍の時間をかけるため、緊急の電話やクレーム電話にも誠心誠意対応することが可能です。

顧客と強固な信頼関係を築くための一助となるサービスを提供しています。

※1 お客様の継続率調査結果 2020年1月~2021年6月

特徴2 安心の「保証サービス制度」


1ヶ月のお試し期間を設けているため、サービスの良し悪しを確認できます。スタッフのスキルや電話対応の内容に満足がいかない場合は、1ヶ月間で支払った料金が全て返還されます。

この完全保証制度を導入してから、顧客のサービス継続率は98.8%を記録。サービス内容に納得したうえで利用を開始できるでしょう。


特徴3 豊富なサービス・プラン形態


充実したサービスが自慢のスタンダードプランをはじめ、1人で仕事を行う人向けのシンプルプラン、英語対応プランの3つの形態を導入しています。個人の仕事状況に合わせて最適なプランを選択できるでしょう。

電話対応後はすぐにメールとチャットツールで連絡がきます。LINEやMicrosoft Teams、Slackなど、多様なSNSでの報告が可能なため好みのツールでのやり取りが可能です。
更新日:2024/03/19
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CUBE電話代行の価格

シンプルプラン

11,000
初期費用
5,500円/初期費用

基本機能(電話代行)

.外出時対応
.指定メッセージのアナウンス
.着信拒否
.受電代行
.受電内容連携

対応内容

.クレーム対応

通知方法

.メール通知
.電話通知

セキュリティ

.プライバシーマーク

連携方法

基本機能

.電話転送

外国語対応

.英語対応
機能補足説明
LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり

スタンダードプラン

27,500
初期費用
5,500円/初期費用

基本機能(電話代行)

.外出時対応
.指定メッセージのアナウンス
.着信拒否
.受電代行
.受電内容連携

対応内容

.クレーム対応

通知方法

.メール通知
.電話通知

セキュリティ

.プライバシーマーク

連携方法

基本機能

.電話転送

外国語対応

.英語対応
機能補足説明
LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり

英語対応Compactプラン

16,500
初期費用
11,000円/初期費用

基本機能(電話代行)

.外出時対応
.指定メッセージのアナウンス
.着信拒否
.受電代行
.受電内容連携

対応内容

.クレーム対応

通知方法

.メール通知
.電話通知

セキュリティ

.プライバシーマーク

連携方法

基本機能

.電話転送

外国語対応

.英語対応
機能補足説明
LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり

英語対応Standardプラン

27,500
初期費用
11,000円/初期費用

基本機能(電話代行)

.外出時対応
.指定メッセージのアナウンス
.着信拒否
.受電代行
.受電内容連携

対応内容

.クレーム対応

通知方法

.メール通知
.電話通知

セキュリティ

.プライバシーマーク

連携方法

基本機能

.電話転送

外国語対応

.英語対応
機能補足説明
LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり

英語対応Superiorプラン

52,800
初期費用
11,000円/初期費用

基本機能(電話代行)

.外出時対応
.指定メッセージのアナウンス
.着信拒否
.受電代行
.受電内容連携

対応内容

.クレーム対応

通知方法

.メール通知
.電話通知

セキュリティ

.プライバシーマーク

連携方法

基本機能

.電話転送

外国語対応

.英語対応
機能補足説明
LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり

受付代行サービス

33,000
初期費用
11,000円/初期費用

基本機能(電話代行)

.外出時対応
.指定メッセージのアナウンス
.着信拒否
.受電代行
.受電内容連携

対応内容

.クレーム対応

通知方法

.メール通知
.電話通知

セキュリティ

.プライバシーマーク

連携方法

基本機能

.電話転送

外国語対応

.英語対応

WEB受付代行サービス

要問い合わせ

基本機能(電話代行)

.外出時対応
.指定メッセージのアナウンス
.着信拒否
.受電代行
.受電内容連携

対応内容

.クレーム対応

通知方法

.メール通知
.電話通知

セキュリティ

.プライバシーマーク

連携方法

基本機能

.電話転送

外国語対応

.英語対応

CUBE電話代行のサービス内容

基本機能(電話代行)
.外出時対応
.外出時対応のサービス内容説明
/.指定メッセージのアナウンス
.指定メッセージのアナウンスのサービス内容説明
/.着信拒否
.着信拒否のサービス内容説明
/.受電代行
.受電代行のサービス内容説明
/.受電内容連携
.受電内容連携のサービス内容説明
受電した内容をメールやビジネスチャットなどで共有
対応内容
.クレーム対応
.クレーム対応のサービス内容説明
通知方法
.メール通知
.メール通知のサービス内容説明
/.電話通知
.電話通知のサービス内容説明
セキュリティ
.プライバシーマーク
.プライバシーマークのサービス内容説明
基本機能
.電話転送
.電話転送のサービス内容説明
外国語対応
.英語対応
.英語対応のサービス内容説明

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