特徴1 ストレスの少ない決済フォームでCVR・LTVを改善
「BOTCHANPayment」は、消費者の入力しやすさを追求することで、CVRを改善する決済チャットフォームです。さらに独自に蓄積したデジタルマーケティングのノウハウを元に最適なシナリオを作り、アップセル・クロスセルを促進させ、LTV最大化を図ります。
回答率や回答内容の記録データを用いたシナリオ改善など、システムの効果が最大化するよう専門チームからのサポートが受けられます。
特徴2 双方向のコミュニケーションを可能にするチャットフォーム
「BOTCHANFEOPremium/FEO」は、フォーム訪問後の離脱を防ぐことによってCVR向上を目指すチャットフォームです。チャット型の一問一答式コミュニケーションによって入力時の利用者のストレスを軽減します。
専門チームによるサポートを得られる「BOTCHANFEOPremium」と、効果の上がりやすいデザインテンプレートを用いて自社運用する「BOTCHANFEO」の2つのプランから選択できます。
特徴3 LINEで離脱ユーザーの商品理解を高めブランド体験を向上
「BOTCHANEngagement」は、離脱ユーザーをLINEに誘導し、個別に最適化されたコミュニケーションを行うことでCVを狙うチャットシステムです。チャットフォーム上で商品理解を促進することにより、利用者のブランド体験を向上させ、ファンを育成できます。
「BOTCHANPayment」との連携によってLINEトーク画面で決済まで完了できるようにすれば、利用者満足度のさらなる向上が期待できます。