2025年11月 - LINE通知ができるおすすめの電話代行サービスのランキングTOP10

IVRy(アイブリー)は、株式会社IVRyが提供するクラウド型IVR×AI音声応答サービスです。IVRと高精度AIの連携により、よくある問い合わせを24時間365日自動応答します。初期設定のみで多くの問い合わせを自動化。分岐設定や営業時間対応は、ドラッグ＆ドロップで直感的に構築できます。通話録音や文字起こし、要約、音声解析、SMS送信、通知連携など、豊富な機能を備えています。30,000社の導入実績と、高い顧客満足度で業務効率の向上に寄与します。（※1）※1　株式会社IVRy（2025年4月時点）特徴1 AIによる自動読み上げテキストを自由に作成可能AI音声による読み上げテキストを自由に作成できます。業務内容にあわせてテキストを設定でき、音声も聞き取りやすくなっています。さらに録音した音声データを使用することもできるうえ、英語や中国語などの多言語対応も可能です。特徴2 自由応答の分岐を自由に設定IVRyは1日100円から、最短即日で使用可能な電話自動応答サービスです。（※2）自動応答の分岐を簡単に、かつ自由に設定できます。さらに電話履歴や通話音声の確認、顧客管理など複数の機能を搭載。また、自動文字起こしや企業名予測、管理画面からのSMS送信などの機能（※3）も充実しています。特徴3 電話番号の取得手続きを一手におこなえる電話番号の取得手続きには労力がかかりますが、IVRyを利用すると、同時に050番号を取得することができます。そのため業務を開始するための手続きを減らすことが可能です。また転送設定をすることで、既存で利用している電話番号を変更せずに利用することもできます。※2　株式会社IVRy（2024年9月時点）※3　これらの機能はプラスプランで提供されるものです。

特徴1 多様なチャットサービスに対応できるChatworkやTeamsを始めとして、SlackやLINEなど多様なチャットサービスに通知を送ることが可能です。現在使用しているチャットを継続して活用することで、円滑な共有がおこなえます。また通知先を複数設定することも可能なため、用途にあわせて使い分けられるでしょう。通知は毎日チェックするものであるため、デザインにもこだわりがあります。各チャットサービスの機能を活かした見やすい通知で、使いやすさを追求しています。特徴2 マイページ機能で業務の効率化を実現マイページから電話の履歴確認や各種設定の変更をおこなえます。迷惑電話のブロックや電話受付時間の変更など、都合にあわせて自由に設定可能です。さらに変更した内容はすぐにサービスに反映されるため、業務が滞ることもありません。ユーザーごとに設定できるマイページ機能の搭載で、業務の無駄を省くことが可能です。集中して仕事をする環境を整えられるでしょう。特徴3 ネットで手続きが完結、「いますぐ」にでも利用可能パソコンやスマートフォンなど、手持ちの機器で5分程度の手続きをすれば、すぐに利用を開始できます。必要となる情報はクレジットカードと電話番号だけ。法人、個人の利用を問わず、書類の提出は必要ありません。支払い方法を含めた各種設定もオンライン上で完結します。変更した設定は即時に反映されるため、急ぎの業務がある場合でも安心です。

特徴1 秘書スタッフのおもてなし対応で企業の信頼度アップビジネスアシストは、単なる電話の取次ぎではありません。オペレーターではなく、秘書スタッフが対応します。電話対応は企業の印象を左右する重要なおもてなしと考え、企業の売上や信頼へつなげます。特徴2 採用を重視し、秘書スタッフ全員が自社の正社員スタッフ採用を重視しています。応対マナーやコミュニケーション力など社内研修で学び続けることはできます。しかし思いやりや気遣いといった、本来その人に備わっている心を大切に考え、スタッフを採用しています。特徴3 本来やるべき仕事に集中できる環境が整う電話秘書サービスは小さな企業の秘書室というコンセプトでスタート。多忙な経営者が抱えるストレスを軽減し、本来やるべき仕事に集中できる時間を生み出すお手伝いをします。また1カ月利用して、万が一サービスに満足できなかった場合には、料金を返金する満足度保証制度があります。

特徴1 39年間で5,000社以上の導入実績で安心インターコードは39年の利用実績と5,000社以上の導入実績を誇る電話代行サービスです。幅広い企業規模や業種で利用されており、業界、企業ごとの細かい要望にも応じてオーダーメイドで電話代行を実施する点が魅力です。特徴2 独自の研修やマニュアルにより質の高いオペレーターがそろっている長年の電話代行業務に関するノウハウだけでなく、独自の研修やマニュアルでの教育で顧客満足度の高い電話対応を実現。インターコードの平均継続期間は約30カ月と高い水準を維持しています。特徴3 最短2営業日での導入が可能導入検討の問い合わせから契約まで最短2営業日で完結します。要望や抱えている問題を丁寧にヒアリングするので、スムーズに導入できるでしょう。電話代行以外にもEC運用や事務、予約受付を代行することも可能です。

特徴1 専門性と心のこもった対応で顧客満足度と信頼性を向上CUBE電話代行サービスは、秘書検定や電話応対技能検定の有資格オペレーターが「笑声」で丁寧に応対し、顧客の気持ちを汲み取った高品質なサービスを提供しています。新規顧客の獲得や既存顧客の維持につながる応対力と、クライアント企業の想いを適切に伝えるコミュニケーションで、顧客満足度と企業の信頼性向上に貢献します。特徴2 正社員体制による高度な教育と柔軟な転送機能で業務効率化正社員採用と長期研修により高い応対スキルを持つスタッフが、電話窓口を担当しています。全プランで応答後転送に対応し、内線感覚の取り次ぎや特定相手への転送など、運用方針にあわせた柔軟なカスタマイズが可能。迅速かつ的確な対応により、業務効率化と円滑な情報伝達を実現します。特徴3 多様なコミュニケーションツール対応と安心の保証制度を提供受電内容はChatworkやLINE、Slack、Microsoft Teamsなど、さまざまなコミュニケーションツールで報告が可能です。さらに、サービス利用開始から1カ月以内であれば全額返金保証制度があり、安心して導入検討ができる環境を整えています。