ミツモアロゴ

板金塗装ガレージウィズユー:仕上がり、予算、対応力の良さで多くのユーザーが支持。困った時こそ頼れる店

無料で車検・修理の仕事を受け取る
車の板金塗装
最終更新日: 2019年07月09日

ガレージウィズユー様は、兵庫県伊丹市、尼崎市、西宮市、宝塚市を中心に、車のキズ・ヘコミ、事故車の修理を行っているお店です。ミツモアには2017年に登録してくださいましたが、登録してまもなく数件の成約に至り、利用したユーザー様からも高い評価をいただいています。そこで、今回のミツモア通信では、「ガレージウィズユー」代表の中村健太郎さまにお話しを伺い、お店の特徴はもちろん、高い成約率の秘訣もお聞きしました。

修理費用を平均で2割安く!お客さまに驚かれます

ガレージウィズユーでは、輸入車の販売も

Qミツモアにご登録いただき、ありがとうございます。成約されたユーザー様からは「キレイに仕上がった上に、思っていた金額より安くて満足」と高評価をいただいていますね。

「ありがとうございます。お客さまに喜んでもらえた上に高い評価をいただけるのは嬉しいですね。お客さまからは、他店の見積もりよりだいぶ安くて助かりました、と喜ばれています。
当店では、リサイクル部品を使うなど、さまざまな工夫をして費用を抑える工夫をしていますから。たとえば、単純にリサイクル部品を使えば、新品部品の約半額になります。また、修理する車と同じ色の中古部品があれば、塗装を省いて取り付けることもできるので、その分の費用も抑えられるというわけです。
中には1/3の費用で済んだ事例もあります。車種や年型など、さまざまなケースがありますから一概には言えませんが、他店で出された予算の2割程度は安くできると思いますよ。」

Q中古部品をうまく利用することで、費用を抑えているのですね。修理実績も豊富と伺っています

そうです。最近は保険で修理費用をまかなえない事も多い。そのため、ちょっとしたキズが気になりながら乗っている方も少なくありません。そんな方は、ぜひ当店に相談してほしいですね。低予算には自信があります。
また、車を修理して長く乗るお客さまも増えています。当店の修理実績は1300台以上にも上ります。軽自動車から高級車まで扱っていますから、どんな車種でも対応できます。
たとえ他店で交換をすすめられたような場合でも修理で対応できるケースも少なくありません。板金も塗装も、経験豊富な熟練工がいますから、ぜひお気軽にご相談ください。交換よりも修理で対応できれば、もちろん費用も抑えられます」

フットワークの良さが当店の自慢。サービスに常に磨きをかけています

お客様とのコミュニケーションを大切にしている

中村様は、若い頃から修理工場で板金・塗装の技術を身に付けた後独立し、平成11年に伊丹市に「ガレージウィズユー」をオープンされました。その後、2018年2月にはより地域に愛される店をめざしたいと、豊中緑丘店をオープンされました。

Q豊中緑丘店をオープンされて、よりスピーディにお客さま対応できるようになったそうですね?
中村「はい。お客さまが修理店を選ぶ時、エリアは大きなポイントになります。遠いとやはり敬遠されてしまうでしょうから。そこで、伊丹市だけでなく、豊中市にも拠点を設け、より広範囲なエリアをカバーできるようにしたのです。
窓口が増えた分、車でお困りの方がいたら、フットワーク良くお伺いできるようになりました。お客さまにとって、相談しやすい=行きやすいでもありますから。」

Qサービスに磨きをかけているわけですね。他にどんなサービスがありますか?
中村「早朝に車をひきとって夜に仕上げる、スピード修理などにも対応しています。お時間がない人には好評です。もちろん、無料で代車の用意もありますし、自走できない車の場合は、無料でレッカーによる引き取りも可能です。時代の変化と共に、設備やサービスの強化に努めています。」

ミツモアは手数料が安く使いやすい。お客さまにわかりやすく、概算の見積もりを出すのがコツ

ネットでの集客にも力を入れています

Q集客はどのように?
中村「一般のお客さまの場合、紹介や口コミもありますが、当社のホームページを見て、ご依頼してくださるお客さまも多いです。そのため、インターネットによる集客にも力を入れるように意識しています。そのため、ミツモアさんを知った時も、とりあえず登録してみようと思って気軽に登録しました」

Qご登録後、ガレージウィズユーさんは、すぐに数件の成約に至っています。何か成約のコツはありますか?

中村「まず見積もりを概算で提示して、詳細は、車を確認してからきちんと出すようにしています。板金塗装の場合、本当は実物を見ないと見積もりを出すのが難しいですからね。ましてやネットでのやりとりなので、そのへんのコミュニケーションを、上手にとるのがコツでしょうか。」

Qなるほど。まず、だいたいの見積もりを提案するのですね。

中村「そうです。概算で見積もりを出した後、お客さまとコミュニケーションが取れしだい、フットワーク良く実際の車を見にいくようにしています。お客さま側にしれみれば“こんなに早く来てくれたんだ”ということで、信頼感や安心感もプラスされます。」

Qネットでの集客には抵抗がありますか?
中村「現在では、ネットの集客を無視してはやっていけません。これからは、ネットを通して、お客さまとのファーストコンタクトを、いかにつかむかがカギだと思いますね。実は、当店では、他にもミツモアのような、ネットの集客プラットフォームを利用しているのですが、ミツモアが一番効率がいいんです。ミツモアのシステムは、他の事業者のシステムとは違っていると思いますね。手数料を計算すると、成約した金額に対しての手数料はわずか2.6%でした。」

Qありがとうございます。最後に、今後の抱負を聞かせてください
中村「車のことで困ったら気軽に相談できる、地域一番店になりたいと思っています。小さなキズから、大きな事故に至るまで、どんな事でもお気軽にご相談ください。」

本日は、ありがとうございます。ミツモアは、利用者さまにとってもプロにとっても、使いやすいサイトをめざしていますので、これからもよろしくお願いします。

【取材したプロ】

ガレージウィズユー

兵庫県伊丹市・宝塚市・西宮市・尼崎市を拠点に車の板金塗装、事故修理のサービスに対応。
他店での見積もりに不満がある場合や、中古パーツなどを使ってできるだけ安く直したい方、ネットで購入した部品やパーツを持ち込んで頂いて、塗装や取り付けだけ依頼される方など、車のことなら何でもご相談ください。

板金塗装工場を探す

ミツモアは、「顔の見えるプロ」を見つけられる、地域密着型サービスの見積もりプラットフォームです。ミツモアには、カメラマンさんだけでなく、水道工事業者、花屋、自動車修理工場、翻訳家、税理士、行政書士な、多種多彩なプロがたくさん登録しています。
何かお困りごとがあった時、解決してくれるプロを簡単に見つけることが可能なサイトです。忙しい方でも、シニアの方でも、ビジネスで利用したい方でも、誰もが安心価格で地域の事業者を見つけられます。
今後も事業者数を拡充し、利用者様、プロの方ともに使いやすいサイトを目指していきますので、ぜひよろしくお願い致します
日本全国、クリックするだけで見積りが届く「スマート一括見積り」を、ぜひ、みなさんもご利用ください。