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板金塗装 ニューウェーブ:愛車の傷やへこみの心強い味方に

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車の板金塗装
最終更新日: 2018年10月15日

自社板金工場で、車のお悩みに全力で応えます

Dream Factory NEW WAVE(ニューウェーブ) ミツモア
ニューウェーブさんの本社

愛車に擦り傷がついたり、へこみがあったり…。そんな時に頼れるのが板金塗装です。

岐阜県で板金塗装&カスタムカーの販売・製作を行っているニューウェーブさんは、ミツモアのユーザーの間でも「きれいな仕上がりに大満足。その上、良心的な金額で車の修理をしてくれた」と評判が高まっています。

ミツモアのサイトでは板金塗装のプロとして登録されていますが、地元岐阜では、板金塗装の他にカスタムカー製作のお店として知られた存在で、車販売や車の買い取りなども行っています。今回は、そんな地元に根差したニューウェーブの長谷 誠営業課長にお話しをお聞きしまた。

修理からカスタマイズまで!車大好きのプロ集団

手がけた移動販売車
電源供給用にソーラーパネルを天井に組み込んでいる

板金塗装のプロとしてミツモアのユーザーから高評価をいただいていますね。

「評価をいただき、ありがとうございます。まあ、車のことなら何でも!という車の専門店だと思ってください。自社の板金工場がありますので、板金塗装はもちろん、修理やメンテナンス、社外品の加工取付 (ガラスコート施工店/ウインドーフィルム施工/室内リペアー各種施工)まで取り扱っていますし、国産車/輸入車の新車、中古車の販売もやっています。」

板金塗装からカスタマイズまで、車のことなら何でも!という感じですね。

「はい。車の性能がアップしていますし、お客様からのご相談は難しくなってきていますが「No」と言わないが当店のモットー。技術的にも費用的にも、お客さまの満足いくものを提供しています」

これまで1番大変な仕事は何でしたか?

「カスタムの仕事ですが、3つのバンパーを1つにして取り付けたいというご要望がありました。スタッフ全員で知恵を絞りましたよ。当店は、社長以下全員、車を愛してやまないスタッフばかり。他では難を示すような要望にも全力で応えてます」

カスタマイズや、車の企画もやられていますね?

「はい。1番わかりやすい例だと移動販売車にカスタマイズしたものがありますね。また、イベント会場など、電源が取れない所でも電源の供給ができるようにソーラーパネルを組み込んだりしたこともあります。その他にも商用車を多数扱っています。」

板金塗装には高い技術力が必要とされていますが、技術はどうやって磨くものなのですか?

「よく“板金塗装”と一緒の言い方をしますが、へこみやキズついた部分を元の状態に修復する工程が“板金”で、修復した部分を元のボディカラーに戻す工程が“塗装”です。どちらも高い専門性と技術力が必要で、いわば職人さん。つまり技術を磨くには日々の修行と経験を積み重ねるしかありません。当社ではオリジナリティ溢れるカスタムカー製作で培った豊かな経験と高い技術を持っている専門の担当者がいます。」

こだわりが強いお客さまでも満足いただけるのですね。

「お客さまの大切な愛車を扱うわけですから、擦り傷の補修や修理にしろ、カスタムカーの製作にしろ、自動車が大好きなスタッフが心をこめて行っています。」

1.施工前:サイドステップの凹みを修理の依頼
2.引っ張り出してパテで成形
3.サフェーサー(下塗り)塗装
4.サフェーサーを研いで、ボディに合わせた色で塗装して完成

無駄を省き、リビルトパーツの使用でリーズナブルに

ニューウェーブのリビルトパーツ

費用をリーズナブルに抑える工夫をされているとか?

「1つは、高いスキルと専門のノウハウがあるので、結果として無駄な手間がなく費用も見合った額になるのではないでしょうか。後、中古部品やりリビルトパーツを使用して費用をリーズナブルに抑えるようにしています。リビルトパーツというのは、使用したことのある部品を分解し、磨耗・劣化した部分を新品部品と交換して再度組み立てて品質チェックを行った部品のことで、リーズナブルな価格で対応できます。」

ところで『自動車の美容整形クリニック』というサービスがありますね。どんなサービスですか?

「事故を起こした車を復元修理したり、自分好みの塗装や、バンパーなどを取り付けるなどのカスタマイズなど、愛車をさらに美しく、かっこよくするサービスの名称です。お客さまが馴染みやすいように、親しみやすい名前を付けました。お客様のご要望を徹底的にヒアリングし、イメージをもとに理想の一台に仕上げますので、自動車に詳しくない方でも、興味をお持ちの方は遠慮なくご相談ください。」

リピーター+ミツモアで、活性化につなげたい

『自動車の美容整形クリニック』
『自動車の美容整形クリニック』サービス

ミツモアのサイトに登録したきっかけは何でしょうか?

「ミツモアさんからご案内のメールをもらったのがきっかけです。インターネットでお客さまと結びつくということですが、新しいお客さまと出会えたらいいなと思い利用させていただきました。」

インターネットでのやりとりに不安はありませんでしたか?

「そもそも、お客さまの多くが当社のHPを見ていらっしゃるので不安はありませんでした。チャットでやりとりをすることはちょっと戸惑いましたが、使ってみると過去のやりとりが見られるので便利だと思いました。

自社HPの他に、集客の工夫はどのように?

「ありがたいことに、当店はリピーターの方が多いです。新規のお客さまへのPRは、ネットが普及する以前は、地元のタウン誌への掲載をやっていました。後は口コミでしょうか。今後はミツモアも大いに役立てていきたいですね」

ミツモアで成約されましたが、どのような感じでしたか?

「ネットということであれば、HP経由で当店に来てくださるお客さまはいらっしゃいましたが、ミツモアはそれとは少し違いますね。もっとピンポイントだし、お客さまをより身近に感じました。」

どんなご依頼でしたか?

「車の後部ドアに傷ができてしまった方が最初の成約の方でした。少し遠方の方だったので、それも考慮してお値段的にもサービスさせていただき、とても喜んでくださいました。技術には自信を持っていますので、お客さまに喜んでいただけると励みになりますね。」

ミツモアを使ってみた感想は?

「これまでにないような案件やお客さまとの出会いがありますね。そこが一番の魅力だと思います。当店は、カスタムカー関連が主なのですが、最近は一般車の板金塗装の仕事も増えています。いろいろなお客さまに満足&納得いただくようにしていきたいですね。」

本日は、ありがとうございます。ミツモアは、利用者さまにとってもプロにとっても、使いやすいサイトをめざしていますので、これからもよろしくお願いします。

【取材協力してくださった板金塗装店 紹介】

有限会社ニューウェーブ - 岐阜県各務原市那加北洞町

岐阜県の中心にあたる地域においてのカーサービス全般。カスタマイズ、板金塗装、修理からメンテナンス各種、社外品の加工取付 (ガラスコート施工店/ウインドーフィルム施工/室内リペアー各種施工)まで何でもご相談を。国産車/輸入車の新車、中古車の販売では25年運営の実績。損害保険の総合代理店、各提携会社のロードサービス拠点、自社板金工場、レンタカー事業も。

ミツモアは、「顔の見えるプロ」を見つけられる、地域密着型サービスの見積もりプラットフォームです。ミツモアには、カメラマンさんだけでなく、水道工事業者、花屋、自動車修理工場、翻訳家、税理士、行政書士な、多種多彩なプロがたくさん登録しています。

何かお困りごとがあった時、解決してくれるプロを簡単に見つけることが可能なサイトです。忙しい方でも、シニアの方でも、ビジネスで利用したい方でも、誰もが安心価格で地域の事業者を見つけられます。

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