依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
エアコンのカビが気になり、急遽お願い致しました。丁寧な仕事で、仕上がりも大変満足しています。
ありがとうございました。
以下が☆を1つ減らした理由です。
①担当者の方のお名前が来てからしかわからないので不安。チャットなどで、〇〇が担当します。など教えていただけると、安心します。
②12:00-15:00で日時をリクエストした。それが作業時間だと思っていたが、そうではなく、作業スタート時間の目安幅だった。実際は、13時過ぎから始まり、終わったのは17時半過ぎだったので、予定を入れていたら大変だったなぁ、と思う。
③名刺をお持ちでなかった。お電話番号を教えていただいたが、やはり家に上がって作業していただくので、ハッキリと会社名やお名前がわからなければならないと思いました。
仕上がりには満足しています。
ありがとうございました。
プロからの返信
口コミの投稿ありがとうございます。
①から③のご指摘頂いた内容に関しまして、弊社も客観視した時に同様の意見が上がると感じました。
全て改善し、お客様満足度向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また改めまして、この度はエアコンクリーニングのご依頼を頂き誠にありがとうございます。
依頼したプロエアコンマスター
