項目別評価
依頼見積もりは修理とクリーニングなのに作業は修理のみでしかも見積もりより高かった。しかも結局故障原因は分からなかったので再発の可能性あり。
クリーニングをリクエストしたのに訪問までは曖昧な返答しかなく、支払い後に対応できないと明確な返答が来たのが納得しかねました。送ったエアコン画像から対応できないのは訪問前からわかっていたと思います。
質問に丁寧に答えて頂きました。
コンセントを抜かずにエアコン修理作業をしていたのが気になりました。
故障原因は分からなかったのですが、考えられる原因をしっかり説明してくださいました。
プロからの返信
本日施工担当させていただきました西尾です! この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます! 口コミのご協力もありがとうございます。 現在弊社にご依頼いただいたお客様の中から抽選で 沖縄水納島旅行が当たります! 当選の連絡をSMSまたはお電話にてさせていただきますのでお待ちください。 工事後のアフターフォローも今回の作業以外でのお困りごとも弊社へお任せください! またのご利用お待ちしております!
本日はありがとうございました! 現場とのお支払い方法の共有が不足しており、お手間とらせてしまいましたが そう仰っていただき嬉しい限りでございます! またのご利用お待ちしております。
この度はありがとうございました! また何かお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせください!
費用が発生する前に説明してもらいました
待つことがあまりなく、対応してもらえました。
本日施工担当させていただきました神谷です! この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます! 口コミのご協力もありがとうございます。 現在弊社にご依頼いただいたお客様の中から抽選で 沖縄水納島旅行が当たります! 当選の連絡をSMSまたはお電話にてさせていただきますのでお待ちください。 工事後のアフターフォローも今回の作業以外でのお困りごとも弊社へお任せください! またのご利用お待ちしております!