株式会社Alesys

手持ちのエアコンを取り付けてもらいました。 とても丁寧な作業を行って頂きました。 次も機会があればお願い致します。

エアコンの効きが悪くなり、修理を依頼しました。今回は冷媒の充填をしていただきましたが、充填を行っても症状が改善しない場合のある旨の事前説明などもしっかり行っていただき、誠意を感じる対応でした。また、料金の請求額も事前の見積もり通りで明朗でした。

15〜18時で設定可能とあったので、当日は17時で希望しましたが、返信で「暗くなると作業しづらいので15時過ぎでお願いしたい」と言うので、せめて16時過ぎでとお願いし、合意。当日は遠方に出向いて子供の進学のことでやるべき事がありましたが、所用を切り上げて急いで帰り、15時半には帰宅し連絡の上、待機おりました。それなのに連絡もなく。到着したのは16時50分でした。それなら元々の希望の17時で良くないですか？大事な用事を切り上げて急いで帰ったのは何だったんでしょう。謝罪を受けて、来て下さった方の対応は良かったので良いですが、時間を奪われた気は否めません。

取り付け場所が屋根裏部屋ということで作業がしにくい点もあったと思いますが、とても丁寧に対応して頂きました。

凄く感じが良く安く出来て大満足です。次もこちらにお願いしたいと思います。