東京都練馬区貫井
株式会社ICO

株式会社ICO

4.9

(口コミ105件)
事業者確認済

株式会社ICOについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

株式会社ICOの岡部と申します。私たちはハウスクリーニングの業界で4年の経験を有しており、特にエアコンクリーニングに力を入れております。チーム一丸となり、訪問件数約1,000件、3,000台以上のエアコンクリーニングの実績を積み重ねてまいりました。4年間の在宅ハウスクリーニングの経験を活かし、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供することが私たちの使命です。 私達がお届けするサービスは 信頼、安心感、爽快感、満足感、親近感です。

これまでの実績

ハウスクリーニングを行っている企業と外注契約で4年間在宅のハウスクリーニングを経験させて頂きました。 訪問件数は約1,000件、3,000台以上の実績が御座います。

アピールポイント

同業者が数多くある中でご依頼頂いたお客様には選んで良かったとご満足頂けるサービス提供を第一に考えております。

基本情報

経験年数4
従業員6

営業時間

全日 15時〜18時

株式会社ICOの口コミ

4.9

105件のレビュー
5
87.6%
4
10.5%
3
1.9%
2
0.0%
1
0.0%
105
スラン

3.0
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」
開始予定時間からいきなり90分も早く伺うとの連絡がきて、ミツモアとプロとの連絡が正常に行われていないのだと感じました。たまたま在中だったのでそのまま90分巻きで開始することを承諾しました。見てはいませんが仕事自体はスムーズたったと予想しています。ただ、台車を置いて玄関ドアを開けたまま作業するのはどうかと…時期が時期ですし虫が入ったりすると面倒なので改善した方が良いと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4

安いですが抗菌コート・他のオプション無しでは妥当かと。

電話・チャット対応

2

繋がらない、折り返しが遅い。

清掃員の清潔さ

3
清掃時のコミュニケーション

3

普通

清掃の仕上がり

4

細部まで直接目視した訳ではないのでわかりませんが冷房の効きは多少良くなったように思われます。

依頼したプロ株式会社ICO
杉並区

5.0
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
非常に迅速な作業でした

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ株式会社ICO
有限会社 浜口商事 浜口

5.0
1か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
その他のエアコンの不調を直したかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
とても丁寧で迅速な対応でした。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ株式会社ICO
金田

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
取り付け後しばらくクリーニングしておらず、臭いも気になり、夏になる前に。とお願いしました。見積もりも明快、事前の問い合わせにも速攻でご回答いただき安心してお任せが出来ました。実施の本日も事前の到着ご連絡は勿論のこと、クリーニングの事前説明、料金の明快な確認が有り、作業に。担当は若い男性で、穏やかで明快な説明で好感が持てました。作業は丁寧かつ迅速、折に触れてのご説明・ご報告も頂きました。3台のクリーニングほぼ3時間で終了。作業後、事前事後の写真にて説明を頂き納得。気持ち良い夏が迎えられそうです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ株式会社ICO
森川

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
急な依頼でしたが、迅速に対応していただけました。10年分の汚れ、カビが無くなり本当に助かりました!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ株式会社ICO

株式会社ICOの写真と動画

写真5件と動画0件

株式会社ICOのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

送風ファンにカビが付いてしまうとカビを室内に撒き散らしながら運転する事になります。その空気を吸いこんでしまう時間が長い程アレルギーなどの健康被害の原因となってしまいます。 特に小さなお子様やペットがいらっしゃる方は早め早めのクリーニングをオススメしています。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

お客様の使われる環境や頻度によって変わるとは思いますが、1年に1回の定期クリーニングでお考えならば、冷房を使わなくなる10月がオススメです。 夏場に付いてしまったカビや汚れをキレイに洗浄して防カビなどをした上で、安心して冬の暖房シーズンを過ごしていただけたらと思います。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機にも空気の取り込む為のアルミフィンがございますので、誇りや汚れで詰まってしまうとエアコンの効きが悪くなったり余計な電気代がかかる事になります。また、長らく付着した砂埃なとが石化してしまいアルミフィンを傷付けたり、洗浄が非常に困難になります。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

通常壁掛けタイプ  60〜90分 お掃除機能付きタイプ  90〜120分 入室から退室までの目安で記載させていただきましたが、汚れや作業スペースなどの環境の差で時間が前後する事がございます。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

特定の機種に於きましては分解が非常に困難な場合があり、お断りさせていただく場合がございますので、メーカーと型番ならびに機種をよくご確認下さい。 また、クリーニング当日は水の確保、カバー類の洗浄スペースとしてお風呂場をお借りする事が多いので、予めご了承下さい。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

健康被害の抑制を第一に考えますと、1年に1回がよろしいかと思います。 風向きを変える羽、ルーバー、送風口付近に黒いカビが少しでも付着し始めたら、送風ファンにカビが付着しているという目安になりますので、お客様で目視していただけたらと思います。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

ご家庭でできるお手入れは基本的には、着脱式のフィルターの埃取り、もしくはシャワーでの洗浄です。 エアコンは精密機械ですので、分解にあたり故障や破損の恐れが高いので、やはり知識や経験が必要になるかと思います。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

多くの状況で、お風呂場をお借りしています。お庭やベランダをお借りする事もございますが、当日ご訪問させていただいてお客様とお話した上で洗い場を決めさせていただいております。

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