東京都練馬区貫井
株式会社ICO

株式会社ICO

4.9

(口コミ105件)
事業者確認済

株式会社ICOについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

株式会社ICOの岡部と申します。私たちはハウスクリーニングの業界で4年の経験を有しており、特にエアコンクリーニングに力を入れております。チーム一丸となり、訪問件数約1,000件、3,000台以上のエアコンクリーニングの実績を積み重ねてまいりました。4年間の在宅ハウスクリーニングの経験を活かし、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供することが私たちの使命です。 私達がお届けするサービスは 信頼、安心感、爽快感、満足感、親近感です。

これまでの実績

ハウスクリーニングを行っている企業と外注契約で4年間在宅のハウスクリーニングを経験させて頂きました。 訪問件数は約1,000件、3,000台以上の実績が御座います。

アピールポイント

同業者が数多くある中でご依頼頂いたお客様には選んで良かったとご満足頂けるサービス提供を第一に考えております。

基本情報

経験年数4
従業員6

営業時間

全日 15時〜18時

株式会社ICOの口コミ

4.9

105件のレビュー
5
87.6%
4
10.5%
3
1.9%
2
0.0%
1
0.0%
105
高橋

5.0
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
タバコを吸う為、エアコンの汚れ、臭いがありましたがクリーニングしてとても良くなりました。作業の方も丁寧でしたしありがとうございます。又、秋口に依頼しようと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ株式会社ICO
向出

5.0
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコンの内部がカビとホコリでびっしりで素人には綺麗にするのが難しかったためお願いしました。 作業員の方も清潔感があり、周りが汚れないように配慮していただき、説明も丁寧で気遣いも素晴らしかったです。 エアコンもピカピカになったので子供がいても安心して使えます。 お値段も良心的なので次回もぜひお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ株式会社ICO
武田

5.0
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
新品のエアコンでしたが、2年間中の清掃等全くせずいきなりひどい臭いが発生しました。全部自分のせいです。 こんなエアコンですが、きれいにしていただき本当に助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5
依頼したプロ株式会社ICO
鈴木

4.0
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
10年来使用していたエアコンたちの初の業者クリーニングを依頼。 台数が3台と多かったものの丁寧に施工してもらえました。 必要と思われるオプションは提示するものの、ゴリ押し営業はせず必要なものだけ追加、不要なオーダーの中止など臨機応変に対応いただきました。 またお願いしたいと思います

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4
依頼したプロ株式会社ICO
市毛

5.0
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
しばらく前からエアコンの効きが悪く、埃臭いようなカビ臭い臭いがしていたのでお願いしました。古い方の一台は以前他の業者さんにお願いしたことがあったのですが、FUJITRUの方はその時断られてしまったので、今度は両方対応してくださるところを探していました。分解するのがかなり大変そうで時間もかかりましたが、最後まで丁寧に綺麗にしていただきました。いろいろ不明に思っていたことを質問してしまったのですが、一つ一つきちんと教えていただけてありがたかったです。 また、ぜひお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

お仕事内容の大変さに対してはかなりリーズナブル、非常にありがたいおねだんでした。

電話・チャット対応

5

とても丁寧です

清掃員の清潔さ

5

充分です。

清掃時のコミュニケーション

5

いろいろ教えていただきありがたかったです。

清掃の仕上がり

5

満足です。

プロからの返信

この度はご依頼頂き誠に有難う御座いました! 作業スペースの確保や駐車場などお客様のご協力頂けた事が大変助かりました! 施工に関しましては市毛様の100%満足できる結果にはならなかったと思いますが、温かいお言葉と口コミが何より嬉しく存じます。 まだまだ寒い日が続きますが、匂いも見た目もスッキリしたエアコンを安心して使って頂けたら光栄です。 またいつでもご連絡をお待ちしております。 改めて本日はありがとうございました!

依頼したプロ株式会社ICO

株式会社ICOの写真と動画

写真5件と動画0件

株式会社ICOのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

送風ファンにカビが付いてしまうとカビを室内に撒き散らしながら運転する事になります。その空気を吸いこんでしまう時間が長い程アレルギーなどの健康被害の原因となってしまいます。 特に小さなお子様やペットがいらっしゃる方は早め早めのクリーニングをオススメしています。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

お客様の使われる環境や頻度によって変わるとは思いますが、1年に1回の定期クリーニングでお考えならば、冷房を使わなくなる10月がオススメです。 夏場に付いてしまったカビや汚れをキレイに洗浄して防カビなどをした上で、安心して冬の暖房シーズンを過ごしていただけたらと思います。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

室外機にも空気の取り込む為のアルミフィンがございますので、誇りや汚れで詰まってしまうとエアコンの効きが悪くなったり余計な電気代がかかる事になります。また、長らく付着した砂埃なとが石化してしまいアルミフィンを傷付けたり、洗浄が非常に困難になります。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

通常壁掛けタイプ  60〜90分 お掃除機能付きタイプ  90〜120分 入室から退室までの目安で記載させていただきましたが、汚れや作業スペースなどの環境の差で時間が前後する事がございます。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

特定の機種に於きましては分解が非常に困難な場合があり、お断りさせていただく場合がございますので、メーカーと型番ならびに機種をよくご確認下さい。 また、クリーニング当日は水の確保、カバー類の洗浄スペースとしてお風呂場をお借りする事が多いので、予めご了承下さい。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

健康被害の抑制を第一に考えますと、1年に1回がよろしいかと思います。 風向きを変える羽、ルーバー、送風口付近に黒いカビが少しでも付着し始めたら、送風ファンにカビが付着しているという目安になりますので、お客様で目視していただけたらと思います。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか?

A

ご家庭でできるお手入れは基本的には、着脱式のフィルターの埃取り、もしくはシャワーでの洗浄です。 エアコンは精密機械ですので、分解にあたり故障や破損の恐れが高いので、やはり知識や経験が必要になるかと思います。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

多くの状況で、お風呂場をお借りしています。お庭やベランダをお借りする事もございますが、当日ご訪問させていただいてお客様とお話した上で洗い場を決めさせていただいております。

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