この度は相見積で一番お安かったのと日程調整がスムーズなのがお願いしやすいと思い、初めて利用させて頂きました。事前の現場確認で２名の若い庭師さんが見積りされ、プラス3万との事で、その時はこの暑い中大変だろうからと快く承諾したつもりでした。内容的には2日との事でしたが、2日目は1人しか来なく、もう1人お昼からとの事でしたが、お昼前にお互いに気分が悪いので、これで完了です。お代もいらないとの事。きれいですとと未完の箇所ありで帰って行かれました。私自身もこれまで清掃や枝切りなどやって来たつもりでしたので、細かく指示させて頂いたのが気に触ったのか、うちの庭に何か問題があったのか、前日は暑い中大変だろうと氷入りのお茶をお出しした次の日でしたので、突然でびっくりしました。
出来栄えとしましては、多少荒く感じましたがさっぱりしましたが、切って欲しかった木が残り、逆にこれ切ってしまったんだと、正直言いまして必要切られ過ぎた感じがしました。事前の打ち合わせすり合わせ少し足りなかった様に思います。まだお若い職人さんですのでこれからも職人さんらしく、最後まで丁寧なお仕事で頑張って欲しいと思います。この度はどうもありがとうございました。
プロからの返信
大木伐採や竹の抜根をはじめ、追加料金なしで見積もり以内で対応してほしいと、言われたのは初めてです。
更に言えば最初の依頼内容と現地確認を行った際に全く違う作業内容になるので再見積もりを行って了承を得たにも関わらずです。
見積もりの際にできない旨も予め伝えておいたはずですがね。
また、庭の裏側もやってほしいと伝えたと思うのですがと当日言ってましたが見積もりの際に我々2人とも聞いてないですし施工当日になって初めて聞きました。
その際もこのぐらい見積もり料金の範囲内でやるべきでしょと言わんばかりの言動でした。
施工後の立ち合いも何時に出かけるかもわからない、何時に帰ってくるかもわからないけど待っててほしいと報告を受けています。思いやりのない方です。酷暑の中ですので余計そう思いました。
スタッフへの言動について、竹箒を使用した清掃方法を説明されたと聞いておりますが、確かにスタッフは修行途中ではありますが私の元で数年手伝ってもらっている中、その職人に向かって小馬鹿にしたような口調で失礼だとは思いませんか？
「若いからムカった？」と煽るような報告も受けております。
必要であれば法的手段も考えます。
話の通じない方ですし、次に入るかもしれない業者が気の毒です。特に業者を見下す言動は酷いの一言に尽きます。
依頼したプロ緑化
