東京都江東区森下
さつきリビング

さつきリビング

4.8

(口コミ470件)
事業者確認済

さつきリビングについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして! 私達は出張カーペット・ソファー・マットレスクリーニングを専門としています。 また、カーペットに関するIICRC認定の資格を保有しています。 繊維素材の汚れでお困りの際はお気軽にご相談ください!

これまでの実績

 フランチャイズで3年間の経験を積み、2022年5月に起ち上ったばかりの新しい会社です。

アピールポイント

"飲み物こぼしてしまった" "ワンちゃんが粗相してしまった" "お気に入りのラグやソファーをクリーニングしたい" "廊下の歩く部分だけ" "ジメジメした季節にマットレスを丸洗いしたい" …お客様のニーズに対し、最適な方法で汚れを取り除きます。 ✱駐車料金は別途御負担いただいております。

基本情報

経験年数5
従業員1

営業時間

日 - 水, 金~土
9時〜18
定休日

さつきリビングの口コミ

4.8

470件のレビュー
5
86.2%
4
11.5%
3
2.3%
2
0.0%
1
0.0%
470
斉田

5.0
1年前
掃除が苦手なので助かりました。 男性お一人で来ていただきました。 マンションの北側と東側の2部屋、敷詰めカーペットをお願いしました。 25年分の放置した汚れなので、汚水を見て驚きました。落とせない箇所もありましたが(事前説明有)、素足で歩いた感じが違います。満足しております。 他社さんよりも、ダントツにお安いので、ちゃんとやってくださるのか不安で、事前に何度もメールで質問をさせていただきましたが、返信も早く優しく答えてくださいました。 業者さんに当たり外れがあると聞いた事がありましたが、印象もとても良く、話し方も丁寧で、またお願いしたいし、人にも紹介したい感じです。 お支払は現地決済で申込しました。私の確認ミスなのかもですが、カードリーダーがないという事で、現金払いとなりました。キャッシュレス生活なので、現金があってよかったです。
評価者による口コミの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日はご依頼、誠にありがとうございました。 私にとっては充分過ぎるご評価を頂き、身の引き締まる思いです。 カードリーダーのご説明は確かに不足しておりました。今後、改善させて頂きたいと思います。

依頼したプロさつきリビング
笹村

4.0
9か月前
質問アイコンマットレスのサイズ
シングルサイズ
質問アイコン依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
色々ありましたが 良かったと思います。 ご対応は100%、 この内容での金額も非常に良いと思います。 来年もご依頼する予定です。 今回はありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

安いと思います。

電話・チャット対応

5

良いです。

清掃員の清潔さ

5

良いです。

清掃時のコミュニケーション

5

良いです。

清掃の仕上がり

4

全体的に良いと思います。

プロからの返信

この度はご依頼誠にありがとうございました。 2日間に分けて作業させて頂きましたが、途中、ネジを紛失する等ご不便をおかけ致し申し訳ございませんでした。 次回もご検討頂けるとの事で大変恐縮でございますが、その際は是非またご検討頂ければと思います。

依頼したプロさつきリビング
中山理恵

3.0
11か月前
質問アイコンマットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
質問アイコン依頼前に気になっていたこと
マットレスのにおい
掃除をしてくれた方はとても感じがよく丁寧な方で安心して任せられました。 急な時間変更を打診され、私は不在でしたが子供がいたので了承し、帰った頃にはマットレスの表面の掃除が終わっていたので確認できなかった為か、表面の粗相の匂いが全く取れてない箇所がありそれが本当に残念でした。裏面に関しては匂いも取れていたのでよかったです。 表面さえ相互確認できれば星5つでした。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

3

プロからの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。 ニオイが一部取り切れ無かったという事で大変失礼致しました。

依頼したプロさつきリビング
ari

5.0
2か月前
丁寧に作業してもらってきれいになりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼、誠にありがとうございました。口コミ及び高評価も頂戴し、大変励みになります。また何かございございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロさつきリビング
橋津

5.0
3か月前
時間丁度に来訪いただき 応対も丁寧で誠実な感じを受けました。 機会があったらまたお願いしたいと思いました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ&高評価、大変励みになります。是非またご利用ください。

依頼したプロさつきリビング