E-LINE | 家具配送・荷物運搬

プロからの返信

当日の訪問時間のご連絡が直前となり、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はできる限り早めのご連絡を心がけ、より安心してご利用いただけるよう改善してまいります。 作業や料金についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 またお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

プロからの返信

本件は一度目の作業で搬出が困難だったため、日程を変更して再対応した案件です。料金は初回作業時にお支払いいただいており、再訪時に追加精算の予定はありませんでした。また、作業後はご挨拶のうえ退室し、その後のお電話にも対応しております。 搬出は非常に難しい状況で、お客様にもご協力いただきながら共同で作業を行いました。作業後にソファの状態をご確認いただき、破損はないとのご判断をいただいております。 今後もより丁寧な説明と安全な作業を心掛け、安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。