プロからの返信
大阪様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。口コミコメントありがとうございました。
Q
なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか？
A
エアコンを動かしていると、徐々に部屋の中のほこりやハウスダスト、花粉などといったアレルギー物質が内部に溜まっていきます。 また、エアコン内部は結露や湿気によって、カビが繁殖しやすい場所でもあるのです。 エアコンの内部にほこりやカビなどが増えてくると、稼働時にこれらを部屋へまき散らすことになりますので、そんな状態でエアコンを使い続けていると健康な人でもアレルギーや喘息・肺炎などのリスクが高まりますし、抵抗力の弱い赤ちゃんやお年寄り、アレルギー体質の方には特に良くありません。
エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。
エアコンクリーニングは基本的に1~2年に1回行うことがベストです。 おすすめのタイミングは「使用頻度が高い時期の直前」です。 春の終わりごろや秋の終わりごろにエアコンクリーニングを行えば、使用した時に不快なにおいに悩まされることがなくなります。 エアコンの出番となる季節が近づいてきたら、エアコンクリーニングを検討してみてください。
エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？
冷房効果の向上と電気代の節約です。 エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングをするメリットは、熱効率がよくなりますので、電気代の問題なども節約に繋がるかと思います。 室外機が汚れて詰まっていると、本体の送風が弱くなります。
プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。
標準作業時間は1～1.5時間ほどです。汚れ具合によって変動します。
エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？
洗浄の際、エアコン付近に道具を置いたり、作業を致しますので十分なスペースが必要です。家具等がある場合、なるべく移動の方をお願いしております。困難な場合、当社で動かしますのでお申し出ください。
エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか？掃除すべき兆候があれば教えてください。
エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか？
某動画サイト等でエアコン洗浄の動画が多数上がっていますが、自分でするのはお勧めが出来ません。過去、エアコンの内部配線端子部分に内部洗浄液が付着し火災したニュースがございました。フィルター清掃でしたらご自身で、内部清掃でしたらプロに頼んだ方がよろしいかと思います。
分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか？
外に水道がある場合、ブルーシートを引いて洗浄致します。無い場合、お風呂場で洗浄致します。使用後、綺麗に洗い流しますのでご安心ください。
水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか？
自動応募サービス覧をご覧ください。詳しいサービス等が書かれています。
キッチン・洗面所・トイレ・浴室それぞれの望ましいクリーニング頻度がありましたら教えてください。
使い方によって事なります。頻度という頻度はございませんがこまめな清掃が大事だとございます。
普段の生活の中で、自分で水回りを掃除する時に大切なポイントや注意点はありますか？
薬剤の使用方法をよく読み正しく使う事が大切な事だと思います。注意点も含めてです。
プロの方に水回りのクリーニングを一通りお願いする場合の目安の所要時間を教えてください。
水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することはあるのでしょうか？
依頼をしていただいた際、清掃箇所のお写真をお願いしています。基本的には追加料金は発生しないですが、ものすごい汚れの際は別途で変動することがございますのでご了承ください。
プロの方に水回りのクリーニングをお願いすることにはどのようなメリットがあるか教えてください。
メリットと致しましては、落としきれない汚れを落とすのがプロではないでしょうか。掃除は誰にでもできますがプロだと仕上がり、知識量が圧倒的に違います。掃除の事でしたらクリーンアシストへお任せください。
浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか？依頼できないときの典型的な条件はありますか？
浴室乾燥機は対応しておりません。換気扇はカバー洗い、ファンほこりとりのみとなっております。換気扇は料金に含まれています。
お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。
標準作業時間は１～２時間です。汚れ状況によって変動致します。
ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか？
お客様には作業依頼時に作業箇所のお写真をお願いしています。基本的に追加料金は発生しませんが、例で浴室が原型が見えないほど(浴室がカビ一面でおおわれてる)だと多少追加料金がかかります。お写真で判断致します。
清掃をお願いできる時間帯は決まっているのでしょうか？
特にございません。お客様の対応可能な日時と時間をお伝え下さい。
日常的に清掃をお願いする場合、ゴミの回収などもお願いできるのでしょうか？
弊社ではゴミの回収業務は致しておりませんが、どうしてもでしたら別途有料にて回収致します。
オフィスの中で特にプロの方に清掃をお願いした方が良い箇所がありましたら教えてください。
多少の汚れでしたら洗浄+ワックスで綺麗になりますが黒ずんでいたりワックスが剥がれていたりした場合は剥離洗浄を強くオススメ致します。
オフィスの中でプロの方に清掃をお願いすることが出来ない箇所がもしありましたら教えてください。
チャットにてお気軽にご相談ください。可能な限りご相談致します。
換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。
目安という目安はありませんが見てみて全体的に汚れている時、換気扇から油が垂れてきている時がタイミングだと思われます。
プロペラファンの換気扇も掃除できますか？
対応可能です。換気扇清掃項目欄をご覧ください。即日対応可能で御座います。
レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか？
基本的にありませんが、モデルによって外せなかったりする場合もあります。汚れが酷く配線が油が付着している場合、ショートして故障の原因にもなりますので、交換をおすすめし、出来ない場合もございます。お写真をいただければ確認いたしますのでご安心ください。
レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか？
レンジフードを洗浄する際、洗剤等を吹きかけて清掃致します。配線、ココンセント等に洗剤がかかってしまった場合、感電するおそれがありますので慣れたプロにお願いした方が良いかと思います。
換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか？
当社のレンジフード項目欄をご覧ください。宜しくお願い致します。
自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか？
使い方によって異なりますがこまめに清掃したほうがよろしいかと思います。
プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか？
自分ですと出来るには出来ますが、やはり落としきれない事が多いかと思います。市販洗剤では落とせない汚れもございますので‥プロは汚れを落しきる。その違いかと思います。
ベランダの土や埃の汚れがひどく、落ちないのですが、プロの方にお願いすれば綺麗になりますか？
ベランダ表面上の汚れは落ちますが、ベランダ床面の錆、シミ、ベランダ壁等の雨垂れは落ちきらない場合がございます。
ベランダ・窓・網戸・サッシのクリーニングをお願いした場合、目安の費用はどのくらいですか？
大きさによって異なります。別途お見積りとなりますのでご希望の方はご連絡頂ければと思います。
掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。
特にございません。終了時に清掃箇所の確認をしていただくのでその際は家にいていただければ大丈夫です。
お願いできるサービス範囲はどこまでですか？
床、手すり、壁、排水溝となります。詳しくはサービス覧に書いてありますので、参照ください。
どのようなスタッフの方が来るのですか？
当社は外注業者への業務委託は一切行っておりません。時折、お手伝いさんを連れて行くことがありますが、店長の松下が必ずお伺い致します。ご安心ください。お喋りが好きなので結構話かけさせてもらいます（笑）
追加料金は発生しません。時間がかかる可能性がございます。なので余裕をもってご応募ください。
天候不良の日でも掃除は行いますか？
基本的には行います。ですが雷や台風等の危険な状態での作業は日程をずらしての作業となりますのでご了承ください。
ベランダ掃除の際、下の階に水がしたたり落ちないか心配です。
周りに配慮して行いますのでご安心頂ければと思います。よろしくお願い致します。
窓掃除にオプションで「窓のコーティング」をした場合、どのくらいの期間効果が持続しますか？
弊社では「窓のコーティング」のサービスは行っておりません。ご了承ください。
ベランダや窓を「高圧洗浄」した場合、周りの家に迷惑となることはないのでしょうか？
弊社ではベランダや窓の清掃は基本的に手洗いで行います。ベランダの広さがある場合、大まかな汚れを落とすのに高圧洗浄機を使う時もありますが、お客様に相談の上で使用致しますのでご安心ください。
窓・サッシ・網戸の掃除で、「ここはプロにしか綺麗に出来ない！」という箇所はありますか？
プロですと腕、知識、使っている道具、仕上がりが全然違います。
家で自分で窓・サッシ・網戸を掃除する際、プロの方のオススメの掃除方法があれば教えてください。
窓でしたら水拭き乾拭き、サッシですと散水ホース等で水を流しながらブラシでこする。網戸でしたら全体的に水で濡らした後に水で薄めた中性洗剤を散布して洗車ブラシでこすり、水で洗い流す形でしょうか。網戸は強くこすると切れる恐れがありますのでお気をつけください。
雨戸の掃除もお願いできますか？
可能です。別途お見積りですのでお気軽に連絡ください。お待ちしております。
特にございません。終了時、清掃箇所のご確認をおねがいしておりますので外出する際は終了時に戻っていただく事をお願いしています。
応募サービス覧に詳しい内容が記載しております。ご確認ください。
