鹿児島県鹿児島市荒田
てるくにや

てるくにや

4.9

(口コミ100件)
事業者確認済

てるくにやについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

このたびは、「ハウスクリーニング てるくにや」のページをご覧いただきありがとうございます。 お客様のお役に立てるよう、丁寧な対応を心がけております。 作業時間や内容など、ご要望に沿った形で対応させていただきます。 お気軽にお問い合わせ下さい♪

基本情報

経験年数3
従業員1

営業時間

全日 8時〜22時

てるくにやの口コミ

4.9

100件のレビュー
5
92.0%
4
8.0%
3
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2
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1
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100
Yy

4.0
3か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンのカビ臭が気になりクリーニングをお願いしました。作業を進めながら細かく私にも声を掛けてくださり進捗状況がよく確認できました。お仕事は丁寧に一生懸命してくださって、道具類もキレイで清潔感あり、それがお仕事にも表れてるなぁと感じました。料金も相談に乗ってくださり本当に感謝です。また是非お願いします。 満点の気持ちですが、予定より長時間になってしまい少し予定がズレてしまったのですみません星4つにしました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

昨日はありがとうございました。 また、お褒めいただきありがとうございます。長時間により予定がずれる結果になり、申し訳ございません。 今後さらに技術の向上と気配りをしていきたいと思います。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

依頼したプロてるくにや
西山

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
2台のエアコン清掃をお願いしましたが、人柄も良く親切で丁寧な対応や作業時間の早さなど大変満足しました。次回も是非お願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

西山様、本日はありがとうございました。 また、作業に興味を持っていただいて声をかけていただきありがとうございます。 喜んでいただけて良かったです。 またのご依頼是非お待ちしております。

依頼したプロてるくにや
宮田

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンの掃除の仕方も本当に丁寧で汚れの説明もしっかりしてくださる方でした。安心して今後も何かあれば頼みたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5

満足する金額でした!

電話・チャット対応

5

電話対応、チャット対応丁寧な対応でした!

清掃員の清潔さ

5

満足です!

清掃時のコミュニケーション

5

人柄も素敵な方でした!

清掃の仕上がり

-

清掃の際見ていて本当に丁寧に掃除をしてくださり大満足でした

プロからの返信

宮田様、本日はありがとうございました。こちらこそ、ご丁寧に接していただいてありがとうございました。作業がしやすかったです。 またお掃除のご依頼をご検討の際は是非よろしくお願いいたします。

依頼したプロてるくにや
山口

5.0
4か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン3台のクリーニングをお願いしました。最初のお電話での応対からとても丁寧でした。当日の作業も丁寧で素晴らしかったです。またお願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

山口様、先日はありがとうございました。お役に立てて良かったです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

依頼したプロてるくにや
ちひろ

5.0
5か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
繁忙期にもかかわらず、メッセージのやりとりからクリーニングまで丁寧にして下さいました。 おかげで快適に過ごせそうです。ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

昨日はありがとうございました! 口コミもありがとうございます。 お役に立てて良かったです。 また機会がありましたらご依頼お待ちしております。

依頼したプロてるくにや

てるくにやの写真と動画

写真17件と動画0件

てるくにやのよくある質問への回答

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?

A

どちらも対応可能です。 浴室乾燥機分解洗浄は3000円。 換気扇分解洗浄は2000円頂いております。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

平均3時間ですが、広さや汚れ状況によって変わってきます。 早ければ、2時間。長くければ、5時間ほどかかる場合がございます。 時間がかかる場合は当日作業前にお客様にお伝えいたします。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

今のところ追加料金をいただいたことはありませんが、「ものすごく」というご状況でしたら、追加料金をご相談する可能性もございます。