依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
クリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
クリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンのクリーニングをお願いしました
カビの匂いが気になると伝え作業に入っていただきましたが、汚れた水などは見せることはなく作業時間も早く終了しました。
後日エアコンをつけたらカビ臭がしたので、連絡したら、カビ臭は分解しても取れないのでメーカーさんに問い合わせてくださいとの事 驚きました 臭いについて事前に何の説明ありませんでした！
他のエアコンもクリーニング機能がついていた分は壊れているとの事 その後リモコンでクリーニングをしてみたら普通に起動しました。洗浄もしないのに料金も1代分とられました
初めてクリーニングを頼んだのにとても残念な気持ちになりました
プロからの返信
先日は弊社のエアコン洗浄をご依頼いただき誠にありがとうございました。
この度は、エアコン洗浄後のカビ臭につきましてご不快な思いをさせてしまいました旨大変お詫び申し上げます。誠に申し訳ありません。
いただきました内容につきましては、スタッフにも共有し、今後ご不快な思いをさせないようスタッフともども努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
依頼したプロDreamクリーンサービス
