レンジフードとエアコンの洗浄をお願いしました。エアコンは、キレイに仕上げていただきましたが、レンジフードが
いままで聞いた事が無い音がする様になってしまいました。連絡して対処していただきましたが、一度外したらネジが緩むので構造上仕方が無いものだと言われ納得出来ません。10年間、一度も問題無かったのに‼︎ とりあえず次に音がしたら業者さん持ちで対応していただけると約束していただきました。
プロからの返信
この度はご心配おかけいたしました。
音が出た理由ですが、シロッコファンのネジが緩んでいたのが原因です。
付け外しするとネジは緩みやすくなるは確かなのでご了承下さい。
そのためシロッコファンのネジは強めに締めるように心がけておりますが、今回は初めての機種であり、通常と違う締め方のものでした。
あと考えられることは、ネジの材質が固く強めに締めても締まり切らないものだった可能性があります。
再訪問の折にはかなり強力に締めさせて頂きましたので、通常のメーカーのものではまず緩むことはないかと存じます。
今後また緩むようであれば対応は致しますが、製造メーカーをお教え頂ければ幸いです。
我々、業者としても注意は払っておりますが、ご不満な点や不十分な点はお詫び申し上げます。
また今後の参考にさせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
依頼したプロアクアサポート