鍵開け・交換を依頼した場所
玄関
プロが駆けつけるまでの時間
3時間以内
依頼した時間帯
日中（8時～18時）
鍵を無くしてしまい、すぐに対応いただける鍵屋さんを探していました。
窮地を救っていただきありがとうございました。
鍵の業者はぼったくりが多いと言うイメージがあったので慎重に選びました。
ミツモア以外でも3社電話しました。
その中で今回の決め手は、
•ミツモアの業者がこれまで全て大満足だったこと
•アピールポイントに書いてあった内容
>> 大手企業、会社には出来ない激安価格でご提案させていただきます！
•口コミ
•すぐ来ていただける、とのやりとり
結果
•到着まで
この後すぐにお伺いします、作業員から連絡します。とのことでしたが、
到着は2時間後
（連絡頂いた作業員からはこれから別の現場の作業でその後伺えます、とのこと。さらに交通渋滞もあったようです。）
•実際の価格について
基本料金10,000円と記載で、そこから上振れるのは覚悟してましたが、
結果、33000円（ディンプルキーの場合は特殊解錠になるとのこと）
価格テーブルを持っていらしたので、事前にもう少し確認すればよかった…と。
私の想定よりはギャップがありました。
•現場の対応
非常にスピーディーでした。
ものの5分程度で解錠頂き、プロフェッショナルだなと思いました。
項目別評価
ディンプルの解錠という条件においては、もう少しお安く提示頂いているところが3社ありましたので、すみませんが、2
到着まで★1、その場の対応★5
間をとって★3といたします
到着までのコミュニケーション、
価格説明について、もう少し説明いただきたかったため2とさせて頂きます。
プロからの返信
お盆期間中ということもあり交通渋滞と案件遅延でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。この度の開錠につきましても他社様の場合、破錠交換になる事が多い案件でしたが弊社の強みでもある壊さない開錠作業として技術のある作業員がご対応させて頂きました。現場でのコミュニケーションにつきましては品質向上を努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
依頼したプロ鍵の超特急
