大阪府東大阪市上石切町
ホットスタッフミツモア店

ホットスタッフミツモア店

4.4

(口コミ78件)
事業者確認済

ホットスタッフミツモア店について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして。 ホットスタッフ代表の太田と申します。 私は大阪府でホットスタッフというハウスクリーニング業を経営しております。 ただ、他店と違う点は当店は従業員のすべてが家族で成り立っています。 そのおかげで、経費を削減し低価格で作業を致します。 安いだけではなく安心・丁寧・低価格でのサービスをお届けします。 皆様のお宅には主に次男と三男がお伺いします。 私たちは、主としては空室クリーニングや水回りクリーニング等々、 個人様・管理会社様・医療法人様・リフォーム業者様・個人マンションオーナー様 から多数ご依頼いただき評価していただいております。 価格は安くしかも仕上がりは価格以上を常に念頭に置きサービスをさせて頂いております。 皆様どうぞよろしくお願いいたします。

これまでの実績

実績年数5年

アピールポイント

お客様の綺麗を形にしたい! 当たり前以上のサービスを提供する! お客様に喜んで頂く、お客様の笑顔が私の目標です。

基本情報

経験年数5
従業員5

営業時間

全日 9時〜21時

ホットスタッフミツモア店の口コミ

4.4

78件のレビュー
5
66.7%
4
14.1%
3
12.8%
2
2.6%
1
3.8%
78
宮本

5.0
ハウスクリーニング
1年前
マンションの掃除をお願いましました。最安値でお願いしましたが、スタッフが二人かがりで水回りもピカピカ、フローリングのワックスがけ迄していただき、大変満足しています。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロホットスタッフミツモア店
東部ネットワーク株式会社

5.0
トイレクリーニング
3年前
とてもきれいになりました。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。

プロからの返信

東部ネットワーク株式会社様 この度はありがとうございました。 またご依頼ございました際は、ご用命頂きますと幸いです。

依頼したプロホットスタッフミツモア店
田村

5.0
お風呂(浴室)クリーニング
3年前
ありがとう
依頼したプロホットスタッフミツモア店
ふるかわ

5.0
エアコンクリーニング
3年前
養生テープで家具家財を丁寧に保護してくださり、あっという間にキレイにしてくださいました。
依頼したプロホットスタッフミツモア店
安藤

5.0
エアコンクリーニング
3年前
丁寧で作業も早かったです。またお願いしたいです。
依頼したプロホットスタッフミツモア店

ホットスタッフミツモア店の写真と動画

写真8件と動画0件

ホットスタッフミツモア店のよくある質問への回答

Q

小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いすることは出来ますか?

A

はい。もちろん可能です。 作業中は安全に配慮しながら行いますが、作業の工程でご注意頂く事がある場合は事前にお声掛けさせて頂きます。 その際はご協力頂きます様にお願い致します。

Q

年末の大掃除でハウスクリーニングをお願いする際、事前にやっておくことはありますか?

A

特に事前準備等はございませんが、ご依頼頂く場所に設置してある小物や備品は事前に片付けておいて頂けると作業がスムーズになります。

Q

ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか?

A

ご依頼頂く場所にもよりますが、基本的には外で待機の必要はございません。 外で待機をお願いしなければいけない時は、作業開始前にお声掛けさせて頂きます。

Q

4LDKの一軒家を引越し前にハウスクリーニングする場合、費用はいくらくらいですか?

A

事前にお見積もりさせて頂きまして価格は決定させて頂く事にはなりますが、基本価格は50000円~となります。

Q

どんな薬剤や道具を使用するのですか?

A

一般的にご家庭で使用される薬剤とは異なります。 業務用の少し強めの薬剤を使用しますが、クリーニング後にご使用頂いても健康上問題はございません。

Q

ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか?

A

全てのカビを取るように作業させて頂きますが、経年で落ちきれないカビも中にはございます。 その際はお客様にお伝えさせて頂きます。

Q

女性スタッフにお願いできますか?

A

クリーニング箇所により作業は男性スタッフが受け持ちますが、女性スタッフが同行する事はもちろん可能です。 ご安心下さい。

Q

汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか?

A

延長料金や追加料金の請求は一切ございません。 全て基本の料金に含まれておりますのでお気軽にご予約下さい。

Q

サービス時は在宅の必要がありますか?

A

在宅の必要はございませんが、作業開始前と作業終了後のお立ち会いはお願い致します。 作業中に外出される際はその旨お伝え頂ければ結構です。

Q

キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか?

A

はい。事前に備品や小物を移動しておいて頂く事で作業がスムーズになります。 是非ご協力頂けると助かります。

Q

水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか?

A

はい。水回りクリーニングの箇所に付いている換気扇は全て基本パックに含まれておりますのでご安心下さい。

Q

キッチン・洗面所・トイレ・浴室それぞれの望ましいクリーニング頻度がありましたら教えてください。

A

水回りは日々使用する場所でもありますので、半年に1度の徹底クリーニングをお勧め致しております。 当店ではリピート割もご用意させて頂いております。

Q

普段の生活の中で、自分で水回りを掃除する時に大切なポイントや注意点はありますか?

A

キッチンのシンクや洗面台は強く擦ると傷が付きその傷にカビや水垢が付きやすくなりますので擦らずに磨くのが効果的です。

Q

プロの方に水回りのクリーニングを一通りお願いする場合の目安の所要時間を教えてください。

A

当店では、水回り5点セット(キッチン・お風呂・トイレ・洗面所・レンジフード)合わせまして所要時間はおおよそ3時間~4時間位で清掃完了致します。

Q

水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することはあるのでしょうか?

A

汚れの場合度合いで料金を頂いておりませんので追加料金は一切かかりません。 安全して御予約頂ければと思います。

Q

プロの方に水回りのクリーニングをお願いすることにはどのようなメリットがあるか教えてください。

A

プロのクリーニングは家庭用洗剤と違う薬剤を使用しておりますので、頑固で落ちなかった汚れも落とす事が可能になります。(1部経年の汚れ等は除きます。)

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか?依頼できないときの典型的な条件はありますか?

A

換気扇の簡易清掃は基本パックに含まれておりますが、浴室乾燥機の清掃は致しかねます。ご了承下さいませ。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

お部屋の広さによりますが、おおよその目安時間は2時間~4時間位のお時間を頂戴しております。 作業開始前に目安時間はお伝え致します。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

半年に1回のペースでクリーニングして頂くと換気扇に付いた油汚れも比較的綺麗に落とせると思われます。(使用頻度により多少変わります。)

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

はい。大丈夫です。 レンジフード清掃と同じ清掃方法で清掃ができますので安全してクリーニングのご依頼頂ければ結構です。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?

A

中にはレンジフードを分解出来ないタイプの物もありますが、分解出来ない場合でも可能な限りのクリーニングはさせて頂きます。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?

A

レンジフードフィルタは分解できるタイプの場合はご自身でクリーニングされるよりプロの私達に依頼される方が断然綺麗になりますよ。

Q

シンクやコンロのクリーニング後に、抗菌・防汚コーティングをお願いできますか?

A

申し訳ございません。 当店ではその様な抗菌や防汚コーティングサービスはまだ今現在行っておりません。 ご了承下さい。

Q

シンクにディスポーザー(生ゴミ処理システム)が付いていますが、クリーニングを依頼できますか?

A

当店では、通常の形の生ゴミ受けしか現在クリーニングは行っておりません。 あしからずご了承下さいませ。

Q

プロでも落とすのが難しいシンクやコンロの汚れはありますか?

A

サビで腐食したシンクやコンロは器具や設備を壊す恐れがありますのでクリーニングをお断りする事もございますが、それ以外であれば大概の汚れは落としきれます。

Q

魚焼きグリルのクリーニングは依頼できますか?その際追加料金はかかりますか?

A

魚焼きグリルの形状にもよりますが、中には清掃出来ないグリルもあります。 その際は作業開始時にご案内致します。

Q

自分で掃除する場合とプロに依頼する場合で、どこに仕上がりの違いが生じますか?

A

オフやキッチンはプロの私達にお任せ頂きますと違いは一目瞭然です。 カビや水垢は徹底的に洗浄します。

Q

普段のトイレ掃除で見落としがちな部分、掃除しきれていないなと思う部分はありますか?

A

洋式便座やウォシュレットの場合、便器と座面のつなぎ目に良く汚れや尿石が溜まっている事が多いですね。

Q

トイレタンク内の掃除まで含めると、トイレ一室の掃除にはどれくらい時間がかかりますか?

A

当店では申し訳ありません、現在トイレタンク内の清掃サービスは致しておりません。 ご了承下さいませ。

Q

洗面所の排水溝が最近詰まり気味なのですが、プロの方のオススメの掃除方法はありますか?

A

洗面所は細いパイプで配管に繋がっている事が多いので髪の毛等が絡み易い構造になっているお家が多いですね。 半月に1度夜間にパイプ用洗剤をかけて翌朝まで使用せずに放置してみて下さい。

Q

洗面所のクリーニングを一通りお願いした場合、費用と所要時間はどのくらいですか?

A

洗面所クリーニングの場合、1式清掃完了する所要時間の目安は約1時間程みて頂ければ清掃完了致します。

Q

洗面所を自分で掃除する場合、注意点・やってはいけないことはありますか?

A

洗面台を傷付けずに柔らかいスポンジなどで優しく磨いて見て下さい。 鏡のウロコ取り(水垢や石鹸カス)も強く擦るとガラスによっては傷が入ります。

Q

ベランダの土や埃の汚れがひどく、落ちないのですが、プロの方にお願いすれば綺麗になりますか?

A

当店はベランダ等の土や埃が酷い箇所は、高圧洗浄機を使用し、綺麗になるまで徹底的に洗浄しております。

Q

ベランダ・窓・網戸・サッシのクリーニングをお願いした場合、目安の費用はどのくらいですか?

A

ベランダの大きさや広さにもよりますが、ベランダクリーニングですとセット価格10000円でお受けさせて頂いております。

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

清掃中はお客様は自由に行動して頂ければ構いません。 外出される場合は、作業終了時間前後にお客様にご連絡差し上げますので終了時間に合わせてお戻り頂ければ構いません。

Q

お願いできるサービス範囲はどこまでですか?

A

小物や備品を除いてある居室やキッチン・お風呂・トイレ・洗面所などになります。 居室に関しては紛失や破損等のトラブル防止に為、必ずお客様ご自身で移動をお願い致します。

Q

どのようなスタッフの方が来るのですか?

A

通常は男性スタッフ1名ないしは2名でお伺いさせて頂いております。 ご希望により女性スタッフの同行も可能です。 その際は御予約時にお気軽にお申し付け下さい。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか?

A

汚れ具合で料金を設定しておりませんので追加料金は一切かかりません。 但し、頑固な汚れの場合必ず全て汚れを取り切れるとの保証は致しかねます。 ご了承下さい。

Q

天候不良の日でも掃除は行いますか?

A

大型台風等国や自治体からの緊急発令時以外でしたら天候不良でも作業は決行致します。 万が一作業中に警報が出た場合は別日でお願いする事もあります。

Q

ベランダ掃除の際、下の階に水がしたたり落ちないか心配です。

A

階下に水漏れが無いように細心の注意をはかり作業致しますが、過去に水漏れ等があった等は事前にお知らせ下さいますようにお願い致します。