カスタムカーショップ BRENDA

Q

取付の保証はありますか？

A

万が一、当社が取付したサービスに、当社の不備が認められた場合「その全てを無料保証」することをお約束しております。詳しくは店頭にてご確認ください。

Q

施工時間はどれくらいですか？

A

一概に「施工時間」について言及することは難しいです。当日引き渡しが可能なサービスもありますし、場合によっては海外からパーツを仕入れて施工完了まで1ヶ月かかる、なんてケースも十分に考えられます。お客様にはストレスがかからないように当社としては、代車(レンタカー)の無料貸し出しサービスなどでお客様の拘束時間を緩和しております。詳しくはお問い合わせの際にご確認ください。

Q

現在貼ってあるフィルムを剥がして貼る事は可能ですか ？

A

不可能ではありません。が、1度貼ってしまったフィルムを剥がす際に、必ずと言っていいほどシワや折り目ができてしまいます。なので、当社の見解としましてはフィルムの再利用ではなく、「新品のフィルムを貼り直す」ことをオススメしております。

Q

自分で持ち込んだフィルムでも貼ってもらえますか？

A

当社は全てのサービスで持ち込みが可能となっております。また、煩わしい「持ち込み料金」も一切かかりません。費用は「工賃のみ」となっております。

Q

フロントガラス、運転席側ガラス、助手席側ガラスにもフィルム施工できますか？

A

「フロント、運転席、助手席」全てのガラスにフィルム施工が可能です。ご不明な点があれば「公式LINE」までご連絡ください。

Q

土日でも引取りしてもらえますか？

A

土日でも引取り可能です。当社の営業日は「日曜〜土曜」で、営業時間は「4:00〜24;00」となっております。

Q

料金表の価格以外に費用がかかることはありますか？

A

お値引きすることはあっても、お客様のご負担する金額(費用)が追加になることは絶対にありません。その点はどうかご安心ください。

Q

いつから車検を受けることができますか？

A

車検を受ける時期は「満了日の1カ月前から」受ける事が出来ます。1か月前から車検を受けても次回までの車検有効期間が短くなるわけではありません。場合によっては1カ月以上前から受ける事は可能ですが、その場合「継続検査」扱いとはならず、車検を受けたその日から2年間の有効期間となりますのでご注意ください。

Q

擦り傷、へこみの場合、ディーラーと修理工場で修理に違いがありますか？

A

施工の技術、クオリティ、全てにおいてディーラーと何ら遜色はありません。 当社の固定費が安いので、価格も安く設定できると言ったメリットが私たちにはあります。 詳しくは「BRENDA.jp」に掲載されている記事をご覧ください。

Q

ぼかし塗装とはなんのことですか?

A

「対象パーツ」と「対象パーツの周り」を塗装して、色味に違和感がないように仕上げる塗装技術のことを「ぼかし塗装」と呼びます。 詳しくは「公式ライン」からお問い合わせ頂くか「BRENDA.jp」をご覧ください。

Q

車についた傷を修理いただく際に、修理の現場に立ち会うことは可能でしょうか？

A

もちろん修理の立ち会いは可能ですが、万が一のケガのリスクや、油ハネによる衣類の汚れなどが予測されます。そのため当社の指示に従い「保護具の着用」「立ち会い場所の規定」などの厳密なルールを守っていただける方に限定させて頂きます。

Q

修理できない車はありますか？

A

当社では水没車だろうが、エンジンブローしている車だろうが、基本的には修理可能です。 が、それはコスパを無視した場合にのみ言えることです。なので当社としましては、お客様の要望をキチンとヒアリングしてから修理を施工します。予めご了承ください。

Q

ボディカラーによって費用は変わりますか？

A

当社ではボディカラーによる価格差異を設けていません。どんなマニアックな色でも一律同じ金額で対応させていただきます。塗装にかかる費用は「塗る面積」に応じて変動することだけは把握の方よろしくお願い致します。

Q

修理の金額はどのタイミングで確定しますか？

A

お値引きを無視するのであれば、1通目に送らせていただく「お見積もり金額」がそのまま「支払総額」になります。お値引きを考慮するのであれば、店頭での話し合いが終了した後ということになります。

Q

新車と中古車、国産車と輸入車では、代金に差がありますか？

A

新車、中古車、国産車、輸入車、全てにおいて「工賃(代金)の差異」はございません。これは他の企業ではできない革新的な料金設定になります。

Q

燃費を良くするにはどうすればいいですか？

A

燃費を良くするにはさまざまな手段と方法があります。「エンジンの回転数を急にあげない」「車体を軽くする」「惰性を利用する」などがありますが、当社が1番オススメしている方法は「ワコーズ フューエルワンを使う」です。気になる方は「BRENDA.jp」に詳細な記事が掲載されているのでそちらをご覧ください。

Q

オイルの交換は自分でできますか？

A

「当社に車を持ち込んで自分でオイル交換をする」という意味なのか、「自宅の敷地で自分がオイル交換をしたいけど迷っている」という状態なのか、質問の意図が読み取れないので詳細な質問内容を「Web」か「公式LINE」を使って送って頂ければご回答いたします。お手数ですがよろしくお願い申し上げます。

Q

オイル交換はどれくらいの頻度で行うべきでしょうか？

A

「国産車に関しては1年もしくは1万km」「輸入車に関しては6ヶ月もしくは3000km」を推奨しております。

Q

オイル交換にかかる時間を教えてください。

A

オイル交換にかかる時間は20～30分で、オイルフィルターも交換する場合は＋5～10分のお時間を頂いております。

Q

タイヤがついたままでも修理出来ますか？

A

質問内容だけではどの箇所の修理か分かりかねますが、足回りの修理になるとタイヤを外す必要性がございます。逆にボディや板金塗装なら外す必要がない場合の方が多いです。

Q

ホイールを指定した色に塗装することは可能でしょうか？

A

可能です。また当社では「複数色(2色以上)での塗装」も可能となっております。ご予算に応じてご検討ください。

Q

修理しないで、このまま走行していても問題ありませんか？

A

大変申し上げにくいのですが、「このままの状態」と言われましても、「どのままの状態」なのか当社としては画像を見ていないので分かり兼ねます。一度「Web」や「公式LINE」にてお問い合わせの方よろしくお願い致します。

Q

購入するものが中古品でも必ずセットアップにしなければならないと聞いたのですが、何故ですか？

A

セットアップという単語から予測するにおそらく「ETC」のことだと判断します。車の情報がETC車載器に正しくセットアップされていない場合、ETCシステム利用規程違反となるほか、正しい通行料金が徴収できないなどさまざまな問題があります。以上のことから中古品ETCの場合は再セットアップが必要なのです。

Q

あらかじめバックカメラを買ってお店に持ち込むことは可能ですか？

A

当社は全てのサービスで持ち込みが可能となっております。また、煩わしい「持ち込み料金」も一切かかりません。費用は「工賃のみ」となっております。

Q

エアロパーツのメリットとデメリットについて教えてください。

A

メリットは、高速走行時にダウンフォースが得られ、走行を安定させることができます。直進だけでなく、コーナリングや高速からの急減速の際にも効果があります。車種に適合した性能を重視したエアロパーツは、最高速度が上がったり、高速走行時の燃費の改善にも効果が期待できると言えます。また、エアロパーツはデザイン性を考慮した物が多いため、装着することで車がスポーティなイメージになったり高級に見えたりという、ドレスアップ効果も得られます。デメリットは「お金がかかる」ぐらいです。

Q

新車を購入したのですが、すぐコーティングした方がいいですか？

A

可能ならすぐにコーティングすることをオススメ致します。人間と同じで車も年をとります。1〜2日ぐらいでは分からない老け方も1〜2年と経つにつれて違いは鮮明に分かるものです。「塵も積もれば山となる」という言葉があるように、小さな塵でも長い目で見たら大ダメージにつながります。なので当社は先手先手のケアをオススメしています。

Q

輸入車の場合、業者選びで気にするべきことはありますか？

A

「輸入車に強い優秀な整備士が在籍しているか」は1つの重要な指標になります。30年以上国産車を整備してきた人間でもいざ輸入車を整備すると、独特の車体構想から頭の中が真っ白になることは珍しくありません。その辺りを気にしながらお店選びをしてみると面白いと思います。

Q

車のコーティングにかかる時間を教えてください。

A

コーティングの種類にも千差万別あるので明確な時間については言えません。1つの目安としましては「最短で1日、最長でも1週間」と覚えていただければ間違いはありません。その間に乗っていただく代車(レンタカー)は、当社が無料で手配致しますのでご安心ください。

Q

故障車、事故車は買取できますか？

A

故障車、事故車、水没車、不動車、なんでも買取しております。必要な場合は全国どこへでもレッカーにて回収に伺うことも可能です。