エアコン設置は当日色んな理由でプラス料金をとられるイメージがあったので事前に、追加料金がかかるのはどのような場合か確認したにも関わらず、特殊な取り付けでない限りかかりませんとの返答でしたが結果的に11,000円追加でした。化粧カバーとホースの延長代でそれが特殊な取り付けとは私は思えませんでした。わざわざ事前に確認していたのでさらに残念でした。また予約していた日に、化粧カバーを忘れたとの事と1人別作業で遅れるためハシゴの作業が出来ないから日程を変更して欲しいと言われました。遅れるのは仕方ないにしても化粧カバーを持ってきていないというのは少しビックリでした。2日も時間を取られ、さらに追加料金もかかり残念な対応でした。
プロからの返信
化粧カバーとホースの延長(追加料金のかかる工事)
作業前にご説明させていただいた時にわかりにくかったでしょうか?
大変申し訳ありませんでした。
以後気をつけて対応させていただきます。
依頼したプロ平島工務店